to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 7 Bin TL Alacağımın Üç Ay Boyunca Ödenmemesi Ve Açıklama Eksikliği
8 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden yaptığım telefon satışı karşılığında yaklaşık 7.000 TL ödeme almam gerekiyordu. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde tarafıma ne telefonla ne de mesaj veya e‑posta yoluyla herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ödememin neden yapılmadığına dair hiçbir açıklama alamadım ve mağdur durumda bırakıldım.
Telefon satışından doğan yaklaşık 7.000 TL tutarındaki alacağımın, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
EasyCep üzerinden telefonumu sattım ancak bu satışın ödemesi 4 aydır hesabıma yatırılmadı. İşlem tamamlanmasına ve telefonu teslim etmeme rağmen, hak ettiğim ücreti alamadım.
Bu süre içinde EasyCep’e defalarca ulaştım fakat her seferinde yalnızca oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve ödemenin ne zaman yapılacağı söylenmiyor. Aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Telefon satışından doğan alacağımın artık hiçbir bahane olmadan derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ödemenin neden bu kadar geciktiğine dair açık bir açıklama yapılmasını ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
3günde ödeme sözü veriyorsunuz ama telefonu aldığınızda 3 ay oldu ödemiyorsunuz. Bu firmaya telefon satarak herkes hata yapıyor. Bir sürü şikayet var. Nereden güvendim size ben ya. Bu firma insanların telefonuna resmen el koyuyor
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Bu firma ile mahkemelik olmamak için telefon göndermeyin. 3 ay oldu artık mahkeme yoluyla ödeme alacağız ancak. Öyle görünüyor. Aradaki süre uçurumunun farkında değiller. 3gün içinde kessin ödeme sendi. 3 ay oldu
3 gün demişlerdi 3 ay oldu ödeme için firmanın keyfini bekliyoruz
4 ay oldu hala param ödenmedi
Bu firmanın acil kapatılması lazım
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
5 ay sonunda halledildi
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
