to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücret iadem gerçekleşti"
Hepsijet aracılığıyla Kiko’dan yaptığım alışverişe ait 62754577439113 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tahmini teslim tarihimin 25.03.2026 olduğu, daha sonra ise 26.03.2026’ya uzatıldığı bilgisi verildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi. 26.03.2026 tarihinde tarafıma...
27.03.2026 tarihinde saat 12:12’de “g** Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda “Karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna gelinmiştir” ifadesi yer alıyor ve 0***14 06 81 numarası verilerek üzerimde baskı ve korku oluşturulmaya çalışılıyor. Bu mesajda bahsedilen herhangi bir dos...
Uzun süredir Türk Telekom TeknosaCell faturalı hat kullanıyorum ve hatta tanımlı, 6 ayda bir otomatik yenilenen Arayanı Bil Plus isimli bir paketim vardı. Bana gelen bilgilendirme mesajında bu paketin 27 Mart’ta yenileneceği yazıyordu. Bu mesaja güvenerek paketi 27 Mart tarihinden önce, yani 26 Mart...
"Süreyya'nın Teşekkür Mesajı “Philips müşteri hizmetlerinden 3 defa aranıldım... Sonuç olarak sorunun kendileri tarafından çözüleceği garantisi verilerek sepetin değişimine karar verildi. Hatta ürün stoğu yurt dışında olmasına rağmen yurt dışından sipariş geçildi... İsmini hatırlayamadığım müşteri temsilcisi arkadaşıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim Philips firmasına ayrıca teşekkür eder ürünün arkasında durdukları için... Şikayet var. Ailesine de çok teşekkür eder minnettar ligimi bildiririm. Sonuçta sizin sayenizde sorun çözüldü...”"
QNB Finansbank’ta bulunan 388.000 TL tutarındaki kredi ve 81.000 TL tutarındaki ek hesap borcum için BDDK kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bir türlü net bir cevap alamıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır ödemelerde gecikme yaşıyorum, zaten ödeyemediğim için yapılandırma yoluna...
Yapı Kredi'ye olan 40 bin lik borcum taksit adı altında 93 bin yapıldı. İşlerim düzgün gitmedi, şimdi avukata devrettiler. Bize arayın diye 444 0 442'den mesaj geldi. Aradım, avukata devrettik dediler, yüzüme de telefonu kapattılar. Şikayetçiyim; kendilerinden hanı 48 ay taksit oluyordu. Yeni yönetm...
14.12.2025 tarihinde İstanbul Tourium AVM Karaca mağazasından Karaca Future Çeyiz Shiny Black tost makinesi satın aldım. Ürünü daha ikinci kullanımımda ısıtma problemi nedeniyle arızalandı ve beni Beylikdüzü Arne Elektronik yetkili servisine yönlendirdiler. Servis son derece ilgisiz ve ne yaptığını ...
26.03.2026 tarihinde taşındığım için TurkNet online işlemler üzerinden “internetimi başka adrese taşıma” talebi oluşturdum. Kısa süre sonra aboneliğimin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Buna rağmen 24 saat içinde ekiplerin gelip kurulum yapacağına ilişkin ayrıca bir mesaj daha geldi. Aradan 48 ...
Vodafone hattıma 0543********14 numaralı hattan “soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir, yakalama kararı çıkmaması ve mağdur olmamak için arayın” şeklinde, korku ve panik yaratmaya yönelik bir SMS geldi. Mesaj 12.55 civarında ulaştı ve son derece tedirgin edici bir içerikteydi. Ayrıca dah...
Paycell ile hiçbir üyeliğim, hesabım veya imzaladığım bir sözleşme olmamasına rağmen hattıma SMS ile “sözleşme güncellenmesi” içerikli bir mesaj geldi. Paycell ile ilişkili herhangi bir sözleşmem bulunmadığı için bu mesajın neden gönderildiğini anlayamıyorum. Hatırladığım kadarıyla hattım üzerinde P...
30.03.2026 tarihinde telefonuma “Talebim olmamasına rağmen otomatik katılım sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Agesa ile adım ve hattım üzerinden, hiçbir talebim, onayım ve bilgim olmadan otomatik katılım sözleşmesi başlatılmış görünüyor. Ben bu sözleşme için hiçbir şekilde ...
30.03.2026 tarihinde saat 11.47’de, +90 ***********05 numarasından Öztsara Hukuk Bürosu adına, soyadım yazılarak “Verilen süre dolmuştur. Yasal süreç başlamadan uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. UYAP sistemi üzerinden yaptığım kontrolde adıma açılmış herhangi ...
Yaklaşık 8 ay önce Ankara Subayevleri Vega AVM’deki mağazanızdan Lumberjack marka, su geçirmez özellikte spor ayakkabı satın aldım. Ürünü satarken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ayakkabının topuk kısmının en alt tabakası, yere en yakın olan bölümünde hafif bir açılma meydana geld...
Kospet marka akıllı saatimi 2 yıl KVK garantisi ile Rova İletişim’den satın aldım. Yaklaşık 1 yılın sonunda saatimin şarj süresi 15 günden 1 güne düştüğü için garanti kapsamında onarım talebiyle KVK Kartal teknik servise başvurdum. 5 Şubat 2026 tarihinde saati Yurtiçi Kargo ile, KVK’nın anlaşmalı o...
Dolap uygulaması üzerinden @irem1 adlı satıcıdan yaklaşık 2.794 TL tutarında, kırılabilir bir ürün sipariş ettim. Siparişim 27.03.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük Aras Kargo kurye personeli tarafından iki parça halinde, özensiz bir şekilde adresime getirildi. Kargoyu görünce “Bu nasıl taşıma, bu kırıla...
26.03.2026 tarihinde Kutu Butik adlı siteden “Cerina Black Zımbalı Mini Elbise” isimli ürünü 1200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 558PA5991A. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve kargo firması olarak Hepsijet bilgisi paylaşıldı. ...
İdefikten sipariş verdim eve teslim diye ama eve teslim yapılamaz diye mesaj geldi ama ben eve teslim diye extra ücret aldılar ama mağdur edip beni şubeye çağırıyorlar ve aradığımda Sürat Kargo'yu edefik şube teslim yapmıştır dediler ama öyle bir şey yok işlerini yapmıyorlar bu konu hakkında gereğin...
29 Mart 2026 Pazar günü saat 06:23’te hattıma 5528’den DCB_Association:WD74K7VDGKHP058PJN7ITV5RT334QJKEA içerikli bir mesaj geldi. Bu işlemle benim hiçbir alakam yok, tarafımdan verilmiş bir onay veya başlatılmış bir talep bulunmamaktadır. Hat da tamamen kendi adıma kayıtlıdır. Bu mesajın hangi işl...
Agesa’dan hiçbir ürün ya da hizmet almama rağmen tarafıma grup hayat poliçesi oluşturulduğuna dair bir SMS geldi. Bu poliçe için benden herhangi bir onay, talep veya imza alınmadı. Bugün saat 10.00 civarında SMS’i sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 21 dakika hatta bekledikten s...
Adana Seyhan Gürpınar Mahallesi 37027 Sokak’ta uzun zamandır ASKİ kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Sokaktaki lağımlar sürekli dolu, yollar kanalizasyon suları ile doluyor ve bu nedenle evlere geri tepme oluyor. Yağmur yağdığında evimdeki sular gitmiyor, kendi kendine çekmesini beklemek zorunda kalıyorum...
28.03.2026 tarihinde telefonuma “1000 TL deneme bonusu” içerikli bir mesaj geldi. Mesajın içindeki linke tıklayarak Betent Casino isimli siteye giriş yaptım, kayıt oldum ve verilen yönlendirmelere göre işlem yaptım. Sitede yaklaşık bir–bir buçuk saat oyun oynadım. Bana, 1000 TL ile başlayıp bakiyemi...
20 Mart Cuma günü Pendik Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65QN70F QLED TV satın aldım. Bu alışveriş sırasında, ürünle beraber 6.000 TL’lik hediye çekinin tanımlanacağı söylendi. Ancak ne ürünü teslim eden personelin ne de kasadaki görevlinin bu kampanya hakkında net bir bilgisi yoktu ve Samsung...
Amazon üzerinden verdiğim, aynı gün teslimatlı çok sayıda siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından kasıtlı şekilde teslim edilmiyor, sistemde de gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor. Bugünkü 3963744 numaralı ve aynı gün teslimatlı iki siparişim için gün içinde telefon ve mesaj ile teslimat ya...
Son Şikayetler