mesaj geldi

Sürat Kargo’nun Kırıkkale Gürler Mahallesi şubesiyle yaşamış olduğum bir teslimat sorununu bildirmek istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 19117590205155 takip numaralı kargom için bugün tarafıma, gönderinin “şubeden teslim” olarak göründüğüne dair mesaj geldi. Ancak ne satıcı ne de be...

Evde olmama rağmen ne arandım ne kapıma gelindi, ama kargo bana teslim edildi diye mesaj geldi ve kargom şimdi kayıp. Müşteri hizmetlerini aradım; asla kimse bakmıyor. Şube numarasını arıyorum, kapalı diyor. Ne yapacağımı şaşırdım ve yardım alacak kimse de bulamadım.

Trendyol üzerinden Sarıyıldız Ayakkabıcılık San. ve Tic. Ltd. Şti. adlı mağazadan 23.11.2025 tarihinde Puma krampon 107477-10-s524-39 Attacanto FG/AG model bir çift krampon satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır haftada 2–3 kez, ayda ortalama 10–12 kez kullandım. Bu kadar kısa ve gayet makul bir kullan...

Hepsijet ile Mango200002091693 numaralı siparişimin teslimatında bugün saat 10.50 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Aynı anda hem “siparişiniz dağıtıma çıkarılmıştır” hem de “size ulaşamadığımız için iade işlemi başlatılmıştır” şeklinde iki mesaj birden geldi. Eve hiçbir şekilde gelinmeden ve bana ...

30.03.2026 tarihinde saat 16:04’te telefonuma “c** Hukuk Bürosu” ve “Av. S. Ç.” imzasıyla bir SMS geldi. Mesajda yalnızca müvekkil firmalarına ait bir borcum olduğu, icra takibi başlamadan bu borcu ödemem gerektiği yazıyordu; ancak hangi firmadan bahsedildiği, dosya numarası, borcun konusu ya da her...

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “tarım nalbur ve makine” adlı satıcıdan 10510274127 numaralı siparişle elektrikli su dinamosu satın aldık. Ürün ilk kullanımda hata vererek bozuldu ve biz de hiç vakit kaybetmeden Trendyol üzerinden iade talebi oluşturup ürünü gönderdik. Ürün satıcıya ulaş...

Turkcell Superonline Fiber TV Plus aboneliğim için bugün öğle saatlerinde ücretli teknik servis talebinde bulundum. Servis için 750 TL ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi ve aynı gün içinde “evinize doğru yola çıktık” şeklinde mesaj aldım. Bu mesajdan sonra geleceklerini düşünerek aranmay...

Akbank Axess kredi kartım için 2025 döneminde, daha önce yıllık kart aidatı alınmamasına rağmen bu yıl 1.149,50 TL kart aidatı yansıtıldığına dair tarafıma mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak daha önce kartımdan aidat kesilmediğini, bu nedenle bu ücrete itiraz ettiğimi belirttim...

31.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Karalar Limited Şirketi Beko bayisinden toplam 78.000 TL tutarında buzdolabı, fırın ve süpürge satın aldım. Ürünler henüz evime teslim edilmeden, ertesi gün yani 01.04.2026 sabahı içime sinmediği için bayiyi arayıp tüm alışverişimi iptal etmek istediğ...

31.03.2026 tarihinde 0543 ***10 42 numaralı hattan, o*** Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen bir SMS aldım. Mesajda hiçbir hukuk dosyam veya davam olmadığı halde “soruşturma evraklarınız mahkeme aşamasına geldi, hakkınızda yakalama çıkmaması için arayın” şeklinde ifadeler kullanıldı ve kimlik...

Trendyol üzerinden Veryfit isimli satıcıdan Veryfit Scalp Massage Comb adlı ürünü 05.03.2026 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim. Satıcı tarafından parça te...

Epic Games üzerinden Sworn isimli oyunu 1 Nisan’da satın aldım ve aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum. İade sonrasında bana mail üzerinden “paranız hesabınıza yatmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve...

Kuryenet aracılığıyla Halkbank kartımın teslimatını beklerken, bugün saat 11.21'de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak evde olmamıza rağmen 11.40'ta “kargonuzu teslim edemedik” şeklinde bir mesaj geldi ve hiçbir şekilde kapı çalma, zili kullanma ya da telefonla arama yapılmadı. Anka...

01.04.2026 tarihinde telefon numarama Sürat Kargo’dan geldiği görünen, içinde kargo takip numarası bulunan bir SMS aldım. Gönderiden şüphelendiğim için Sürat Kargo’yu aradım ve işlemin iptal edileceği söylendi. Ertesi gün, 02.04.2026 tarihinde ise “gün Kargo Dağıtım Hizmetleri Limited Şirketi” isiml...

Pazartesi günü Petpal üzerinden bir sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi vardı ve hem mail hem de mesaj ile siparişimin aynı gün kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım. Buna rağmen Salı günü herhangi bir kargo hareketi yoktu. Çarşamba günü Petpal ile yazıştığımda, siparişi oluşturu...

03.03.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak Prime Netflix 60 GB paketine geçiş yaptım. Başvuru ve onay sürecinde, paketin taahhütsüz olduğu ve bu nedenle yüksek fatura oluşabileceği konusunda bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem İstanbul Eyüpsultan’da gerçekleştirildi. Hat...

25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet telefon kılıfı ve 4 adet temizlik amaçlı stop malzemesi siparişi verdim. Toplam tutar 939,47 TL idi. Ürünlerimin bir kısmı başka bir kargo firmasıyla sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak Sürat Kargo ile gelen kısımda çok büyük sorun yaşadım. Sipar...

Yaklaşık 4 ay önce Media Markt Bursa Nilüfer Nilpark şubesinden JBL Quantum 100m model kulaklık satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken kulaklığın jak kısmında ayrılma meydana geldi ve ben de garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servise gönderilmesini talep ettim. Bugün ürünün bağlı oldu...

23 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir portmanto siparişi verdim. Ürünüm Evdemo Lojistik ile gönderildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı, buna rağmen yaklaşık 1 ay önce ürününüz teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Elazığ Keban’daki adresime hiçbir tes...

Huawei Smart 19 model cep telefonum arıza yaptığı için internette yetkili servis ararken Övetis Global isimli firmayı gördüm. 7 Şubat 2026 tarihinde 0850 305 ** 25 numaralı telefondan arayarak görüşme sağladım ve bana Yurtiçi Kargo ile gönderebilmem için bir gönderim kodu verildi. Telefonumu bu kodl...