to read complaints and reviews, or file yours. 
Mozart Aİ uygulamasında “tek seferlik şarkı oluşturma” hizmeti için 299 TL ödedim. İşlemden sonra telefonuma da faturama yansıtıldığına dair mesaj geldi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen oluşturduğum şarkı uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama rağmen hem şar...
Çamaşır makinesinin camı kırıldığı günün gecesinde aradım bilgilendirdim. 2 gün sonra yetkili servis geldi. Ürünün kullanıcı hatası olduğunu kapak değişimi olacağını ancak fabrikaya sorulacağını eğer onay verilmezse 2800 TL tutacağını söylediler. Peşinen servise fiyat bilgisi verildi diyerek servis ...
Garanti Bankası kredi kartımı kullanıma açtığımda, 21 Kasım 2025 kampanyası kapsamında kartıma 2.500 TL Bonus yüklendi. Yaklaşık üç hafta sonra bu bonusu market harcamamda kullandım. Ardından bankadan gelen mesajla kampanya bonusunun yanlışlıkla iki kez yüklendiği, bu nedenle fazla yüklenen bonusun ...
Hepsijet kuryesinin davranışları ve teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Suwen ve Madame Coco’dan verdiğim toplam 4 siparişin teslimatını getiren Hepsijet kuryesi, beni kendi kişisel telefon numarasından arıyor. Bilmediğim ve tanımadığım numaraları güvenlik endişesiyle açmak istemiyo...
4.12.2025 günü Migros Sanal Market uygulamasından #771784338 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aynı gün akşam 19.00–20.08 saatleri arasında teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak saat 20.30’da siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi ve uygulamada sipariş 'teslim edildi' o...
Superonline ADSL aboneliğim için 28 Kasım’da nakil talebinde bulundum. Aynı binada başka bir daireye, 8. Kata taşınacağımı, 30 Kasım Cumartesi gece 12’de internetimin kesilmesini ve Pazar günü taşınacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen nakil, taşındığım yeni daireye değil çıktığım eski daire üzer...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 17 Kasım Pazartesi günü bankamdan gelen mesajla Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirildi. 25 Kasım Salı günü kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi geldi, o gün gerçekten evde değildim. Bu süreçte kartı şubeden almak istedim...
04.12.2025 Perşembe günü saat 20:40 civarında hattıma, Tinder adı altında bir onay/kod SMS’i geldi. Benim Tinder uygulamasıyla hiçbir bağlantım, üyeliğim, kullanımıma dair bir işlemim olmadığı halde bu mesajın gelmiş olmasından son derece rahatsız oldum. Mesajı alır almaz numarayı engelleyip sildim,...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 5757*******53 takip numaralı kargom için bu sabah saat 10.00 civarında tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Kargom, Ankara Yenimahalle’deki ev adresime teslim edilecekti faka...
25 Kasım tarihinde Instagram üzerinden www.topuk.co adlı siteden 2 adet topuklu ayakkabı ve 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1.680 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişin alındığına dair mesaj geldi. Sipariş numaram 20930. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak arada...
Bugün tüm gün evde olmama rağmen Aras Kargo’dan ne kapımı çalan bir görevli oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen telefonuma 'Adreste sizi bulamadık' şeklinde mesaj geldi. Normalde kuryeler gelmeden önce arama yapardı, ayrıca kapıda 'geldik, bulamadık' şeklinde bir not da bırakı...
İzmir Menemen’de esnaflık yapıyorum ve iş yerime sık sık kargo firmaları aracılığıyla ticari faturalı gönderiler geliyor. Tüketici olarak en doğal hakkım olan kredi kartı ile ödeme hakkımı kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 6 aydır Aras Kargo Menemen Şubesi tarafından sürekli nakit ödemeye zorlanıy...
"Vodafone Türkiye müşteri memnuniyet merkezinde bulunan Rukiye hanıma, destek ve yardımı hakkında teşekkür ederim."
18.10.2025 tarihinde İstanbul Halkalı/Küçükçekmece’de bulunan 212 AVM In Street mağazasından aldığım ayakkabının kısa süre içinde yan astarında açılma meydana geldi ve içindeki plastik parça ayağıma vurup rahatsızlık vermeye başladı. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken bu sorunla karşılaştım ve aya...
29 Kasım 2025 tarihinde Topuk.co internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ardından tarafıma “Topuk.co 35840 numaralı siparişiniz Yurtiçi Kargo firmasına verilmiştir. Kargonuz yola çıktığında takip numaranız SMS olarak gönderilecektir.” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bu mesaja rağmen ne b...
04.12.2025 tarihinde saat 13.04’te Türk Telekom hattıma, 0555*****12 numaralı ve tanımadığım bir hattan, adım ve soyadım kullanılarak “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. E*** H**** 02329080392” şeklinde bir SMS geldi. Hakkımda herhangi bir dav...
Turkcell hattımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisini aldım. 04.12.2025 tarihinde hattımın dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Bu mesaj geldikten sonra tüm gün Ankara Polatlı’daki adresimde evde olmama rağmen, sistemden “uğradık ama evde bulamadık” şeklinde bir mesaj iletildi. Bu süreçt...
Diyarbakır’daki In Street mağazasından yaklaşık 2 ay önce Lumberjack marka İtaly sweatshirt satın aldım ve ürün için 2000 TL ödedim. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, sanki bıçak değmiş gibi üzerindeki kumaşta kesik kesik çizgiler oluşmaya başladı ve sweatshirt’ün görüntüsü bozuldu. Bunun üzerine...
04.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında TeknosaCell hattıma, numaramın sonu 308 olan hatta, Tinder uygulamasından kullanıcı doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Ben Tinder’da herhangi bir işlem yapmadığım ve bu kodu talep etmediğim halde böyle bir mesaj almam beni rahatsız etti ve hattımın güvenli...
04.12.2025 tarihinde saat 12.42 civarında Sağlık Bakanlığı MHRS sisteminden randevu almak isterken, daha önce randevuya gitmediğim iddiasıyla 127 “borç/ceza” ödemem gerektiğini söyleyen sahte bir ekrana yönlendirildim. Ekran MHRS sayfası gibi göründüğü için fark edemedim ve Akbank banka kartımla öde...
Burger King ürünlerini uzun zamandır tercih eden bir müşteriyim, ancak son iki siparişimde ciddi bir problem yaşadım. 13.11.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerimde, her seferinde birer adet olmak üzere toplamda iki hamburger eksik geldi. Ayrıca, siparişlerin içe...
04.12.2025 tarihinde saat 11.57’de annemin kullandığı Vodafone hattına, “554 ******72” numaralı ve tanımadığımız bir numaradan, kızları olarak benim adım ve soyadım kullanılarak “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız, E*** H**** 02329080392” şekli...
Yaklaşık bir senedir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başta anlaştığımız aylık 500 TL’lik ücret, hiçbir gerekçe açıklanmadan ilk üç aylık kullanımın ardından 700 TL’ye çıkarıldı. Bu zamana kadar da hem ani fiyat artışları hem de yaşattıkları bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağ...
"Marka benimle iletişime geçti yoğunluktan dolayı dönüş yapamadıklarını belirttiler. İlk alışverişim olduğu için açıkçası acaba sahte mi diye düşünmüştüm o yüzden hemen buraya yazdım. Dün siparişim elime ulama kalitesini gerçekten çok beğendim fiyatının üzerinde ürünlerdi. Çözüme ulaşabildiğim için memnun kaldım teşekkür ederim buradan. Şikayetimi dikkate alıp titizlikle ilgilendiler."
mesaj geldi