Yetkisiz Araç Sigorta Bilgileri İçeren SMS’ler Ve Veri Güvenliği Endişesi

Vodafone hattıma uzun süredir “güvencehsb” başlığıyla SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda “00******** plakalı aracın trafik poliçesinin şu tarihte sona ereceği, kanun gereği poliçeyi yenilemek için sigortacıya başvurmam gerektiği” şeklinde bilgilendirme yapılmakta, her seferinde sadece plaka ve poliçe bitiş tarihi değişmektedir. En son bugün yine aynı içerikte bir SMS aldım.

Mesajlarda yer alan araç plakası ve trafik poliçesi bilgileri bana ait değildir. Bu araçla, bu poliçeyle veya ilgili sigorta şirketiyle hiçbir ilişkim, adıma kayıtlı herhangi bir poliçe, üyelik ya da geçmiş işlem bulunmamaktadır. Buna rağmen hattıma düzenli aralıklarla bu içerikte mesajlar gelmesi, kişisel verilerimin iznim ve rızam olmadan işlendiği, telefon numaramın bir başkasının bilgileriyle karıştığı ya da izinsiz şekilde sistemlerinize eklendiği ihtimallerini akla getirmektedir. Ayrıca bu tür bilgilendirmelerin kötüye kullanılma ve hile amaçlı istismar edilme riski nedeniyle veri güvenliğim konusunda ciddi endişe duymaktayım.

Mesajı aldıktan sonra gönderen numaraya veya herhangi bir linke yanıt vermedim, doğrudan Şikayetvar üzerinden durumu iletmeyi tercih ettim. Telefon numaramın tüm sistemlerinizden ve varsa bağlı paydaş altyapılarınızdan tamamen silinmesini, bana ait olmayan herhangi bir araç veya poliçeye ilişkin bilgilendirme mesajlarının tarafıma tekrar gönderilmemesini talep ediyorum. Bununla birlikte kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi hukuki gerekçeyle sisteminize işlendiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, gerekli tüm kontroller yapılarak veri güvenliğim konusunda net bir açıklama ve teyit verilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin korunması ve iznim olmadan tarafıma iletilen bu SMS’lerin durdurulması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.