Media Markt
Şikayetler
Media Markt’ta Evrak Kayıp Ve Personel İlgisizliği
"Teşekkürler"

Media Markt’tan 19 Bin TL İadenin Gecikmesi Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 2023 yılında Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü 2025 yılında, gar...anti süresi devam ederken arıza nedeniyle servise gönderdim. Servisten ürünü geri aldığımda çalışmıyordu, tekrar gönderdiğimde ise ana karta sıvı temas ettiği ve bu yüzden çalışmad
Media Markt'ta Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Açıklama
İnternetten verdiğim siparişi gerekçesiz iptal ettiler, 1 adet telefon sipariş etmiştim, adınıza çoklu alım gözüküyor si...stemimizde diye uydurma bir gerekçe bildirdiler. Çoklu alım olmadığını ispat edince 2025 yılında Temmuz ayında sizin iletişim bilgileriniz kullanılarak aynı telefondan alınmış dedi
Media Markt’ta Gizli Ekstra Ücret Ve Zorunlu Hizmet Paketi
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Kahramanmaraş Pizza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 satın... aldım. Telefonu 13.000 TL’ye aldığımı düşünürken, sonradan telefona bazı “hizmetlerin eklenmiş olduğu, kırılmaz cam vb. dahil olduğu” söylendi; ancak bu hizmetlerle ilgili hiçbir
İstanbul İstMarina Media Markt'da Zorunlu Paket Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul İstMarina Media Markt... şubesinden iPhone 17 256 GB cihaz satın aldım. Satın alma sırasında değiş‑
Media Markt'tan Aldığım Telefonun Kasa Açılması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
4 Mayıs tarihinde Media Markt Konya Kule Site şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir sür...e sonra, 12 gün içinde kasanın sol üst köşesinde bariz bir açılma oluştu ve aynı bölgede kılcal bir çizik meydana geldi. 16 Mayıs’ta ürünü hemen Media Markt Konya Kule Site şubesi

Teslim Edilen Macbook İade Durumu Güncellenmedi Ve Yanıt Yok
Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Apple Macbook Pro’yu 18.05.2026 tarihinde, orijinal kutusunda ve tüm akse...suarlarıyla birlikte iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo Safranbolu şubesinden gönderdim. Ürün, kargo takibine göre 19.05.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edilmiş görünmesine ra
Ayıplı Tablet İçin Değişim Veya İade Talebi
Lenovo idea TAB 11 marka tabletimi Nisan ayının 14–15’i gibi Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan y...aklaşık 10 gün sonra, yazılımla mı donanımla mı ilgili olduğu tam belli olmayan bir arıza vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, önce reset atmam söylendi,
Media Markt'tan İzin Almadan Sipariş İptali Ve Cevapsız İletişim
18 Mayıs tarihinde Media Markt üzerinden Samsung 65S85F OLED TV için 312384202 numaralı siparişi verdim. Ürün kargoya ve...rilmiş görünmesine rağmen, herhangi bir talebim olmamasına karşın siparişim bir gün sonra iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Sipariş iptalinden önce kargo firmasıyla görüştüğüm
Öne ÇıkanKonular
Artı Hizmette Düşük Kaliteli Ekran Koruyucu Ve Tekrarlayan Kenar Kalkma Şikayeti
Media Markt’tan 19/03/2026 tarihli, 7152026000006567 numaralı faturayla iPhone 17 ve birlikte artı hizmet satın aldım. B...u artı hizmet kapsamında telefonuma ekran koruyucu taktırdım. Kısa süre içinde ekran koruyucunun kenarlarında kalkmalar oluştu. 21/05/2026 tarihinde İzmit mağazasına giderek ekran
Media Markt Değişim Hakkımı Göz Ardı Ederek İade Yaptı
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 4 Aralık 2024 tarihinde 3049 TL ödeyerek Razer deathadder v3 Pro mouse satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra mouse tekerleğinde atlamalar olmaya başladı, ancak bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim. Sonrasında ürünü servise gönderdim ve gelen ser
Teslim Edilmeyen İPhone 17 Ve Şarj Başlığı İçin Ödenen Taksitlerin İadesi
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 13 Mayıs’ta toplam 75.000 TL tutarında iPhone 17 ve şarj başlığı siparişi verdim.... Sipariş numaram 311787465’tir. Ödemeyi ticari kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Kargo sürecini takip ederken, 20 Mayıs günü ürünüm dağıtıma bile çıkmadan Media Markt
Teslimat Zamanına Uyulmaması Ve Siparişin İznim Olmadan İptali
Media Markt üzerinden 18.05.2026 tarihinde Bosch SMS6EKI63T b enerji sınıfı bulaşık makinesi ve Bosch KGN86AID2N d enerj...i sınıfı 631 l alttan donduruculu No-Frost buzdolabı satın aldım. Teslimat adresim Kocaeli Darıca’dır. Teslimat saati tarafıma 21.05.2026 günü için 16:00–18:00 aralığı olarak bildi
Media Markt Şubesinde Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Çelişki
Media Markt Nata Vega şubesinde Samsung 45W şarj adaptörü üzerinde 1599 TL etiket bulunması ve görevlinin fiyatı bu şeki...lde söylemesine rağmen kasada 2199 TL fiyat söylüyorlar. İtiraz etmemize rağmen yapacak bir şey yok; karışmış şeklinde geçiştiriyorlar. Koskoca firmaya yazık.
Media Markt’tan Aldığım Philips Süpürge Işık Ve Başlık Arızası İçin Garanti Talebi
Yaklaşık 9 ay önce Media Markt’tan Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünün 1+3 yıl garantisi bulunuyor. Sü...pürgeyi alırken herhangi bir sorun yoktu ancak kısa süre içinde önce ön kısımda bulunan ışık yanmamaya başladı. Son bir haftadır ise büyük başlığın dönmemeye başladığını fark etti
Onaylı Siparişimin Keyfi İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Media Markt internet sitesi üzerinden vermiş olduğum, üç parçadan oluşan 311618843 numaralı siparişim, teslimat tarihini... özellikle 27 Mayıs olarak seçmiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiştir. Sipariş iptaline ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, iptal g
Media Markt Sigorta İadesi 14 Bin TL Gecikiyor
Media Markt’tan satın aldığım cihaz için ayrıca sigorta yaptırdım. Daha sonra bu sigortayı iptal etmek istedim ve 13.04....2026 tarihinde iptal işleminin yapıldığı tarafıma bildirildi. İptal öncesinde de yaklaşık bir ay boyunca işlemin gerçekleşmesi için uğraştırıldım. Sonuçta sigorta iptal edildi anca
Media Markt’ta Deneme Şansı Olmadan Alınan AirPods İçin İade Reddi Ve Mağduriyet
16.05.2026 tarihinde Media Markt 41 Burda şubesinden AirPods 4 ANC kulaklık satın aldım. Ürünü almadan önce deneme imkan...ım olmadığı için, kutuyu açar açmaz kullanmak zorunda kaldım ve ilk anda kulağıma büyük geldiğini fark ettim. Sert plastik yapısı nedeniyle kullandığım ilk andan itibaren ciddi bir
Kullanılmış Saç Düzleştirici Tarak Gönderildi, Hijyen İhlali Ve İade Süreci Sorunlu
Media Markt'tan düzleştirici tarak almıştım. Online siparişim elime ulaştığında tarak üzerinde başkasına ait saç gördüm;... benim saçlarım siyah, ürün üzerindeki saç ise açık renktedir. İade talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım, oradaki görevlinin yönlendirmesiyle görsel ve sipariş numaram

Tam Koruma Sigortası Vaat Edildiği Gibi Uygulanmadı
Media Markt mağazasından 35.999 TL bedelle iPhone 13 marka telefon ve 6.788 TL bedelle de ekran kırılması ve su sızıntıs...ına karşı tam koruma sigortası satın aldım. Satış sırasında bu sigortanın cihazı tam koruma altına aldığı, ekran kırılması gibi durumlarda mağdur edilmeyeceğim özellikle belirtildi
Monitör Teslim Edilmedi, Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor
14 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 843287383 sipariş numarasıyla Media Markt mağazasından biri Lenovo Legion 24-...10 24 inç monitör, diğeri klavye olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Klavye kısa sürede teslim edildi ancak monitör neredeyse 10 gün olmasına rağmen hâlâ ortada yok ve sistemde ürü
Pazarama’da Apple TV Siparişi Doğrulamada Takılı, İade İstiyorum
13 Mayıs tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 8124 TL tutarında Apple TV siparişi verdim. Ancak aradan ...geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürünün “doğrulamada” olduğu görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ürünün doğrula














