to read complaints and reviews, or file yours.
6 Ağustos Perşembe günü saat 22.42 civarında Media Markt internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşama...sında 3D Secure ekranında Ziraat Bankası tarafından “Kartınız bloke edilmiştir” uyarısı almıştım, bu yüzden siparişi tamamlayamadım ve bu süreç beni site güvenliği konusunda tedirg
Çok kötü bir kargo firması ve teslimat süreci. 100 bin+ gibi pahalı bir ürün aldığımdan, güya kurumsal olan Media Markt'...ı seçmiştim daha az sorun yaşamak için. Lakin hem çalıştığınız kargo firması (Ceva) işe yaramaz, hem de teslimat ve sipariş süreci aşırı kusurlu: - Siparişi online verdik ama rastg
Media Markt online alışveriş sitesinden geçen yıl Daikin MCKK55W model hava temizleme cihazı satın aldım. Cihaz, kısa sü...re sonra kullanılamayacak derecede aşırı koku yapmaya başladı ve ben de ürünü 27 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Forum AVM mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim. Yasal 20 iş gün
Eskişehir Media Markt şubesinden 18 Mart’ta Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün geldiğinden yaklaşık bir ay ...sonra arıza yapmaya başladı, sürekli evi rotalandırıp hiçbir şekilde süpürme işlemini tamamlamıyor ve ardından şarja geçiyordu. Bu sorun üzerine ürünü Media Markt’e götürdüm ve se
30.07.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan TCL 55P7L model televizyon için 321622873 numaralı siparişi oluşturdum.... Sipariş takibinde kargo teslim süresi 04.08.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tes
Gebze Center Media Markt şubenizden aldığım Azdome m660 araç kamerasını henüz 1 hafta olmadan ciddi sorunlar yaşadığım i...çin kullanamıyorum. Cihazda kayıtlar açılmıyor ve sürekli olarak kartla ilgili sorun olduğu uyarısını veriyor. Her seferinde hafıza kartına format atmak zorunda kalıyorum. Ayrıca
Media Markt web sitesinden 3 Ağustos tarihinde oğlum Y**** Ö******* adına bir oyuncu koltuğu sipariş ettim ve ürün 5 Ağu...stos’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda koltuğun amortisörünün, tekerleklerinin ve montaj için gerekli vidalarının hiç olmadığını gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle kullan
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden LG S95TR model bir soundbar satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem k...argo takip bilgisine göre 29 Temmuz Çarşamba günü Media Markt’ın eline ulaştı. Bu tarihten beri iade işlemlerinin başladığı söylenmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın henüz
10.07.2026 tarihinde Media Markt Malatya Park şubesinden Dji Mini 5 Pro model dronu satın aldım. Ürün kısa süre içinde a...rızalandığı için garanti kapsamında Şanlıurfa şubesine servise teslim ettim. 13.07.2026 tarihinde merkez serviste Q7D0010058 form numarasıyla kayıt açıldığını ve kumanda hatası ile
Media Markt’tan Onvo 65 inç Ultra HD Webos Smart LED TV satın alırken kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bana, 1 sefere m...ahsus olmak üzere kumanda değişim hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kaskoyu kabul ettim. Kumanda değişimi için mağazaya gittiğimde ise bu işlemin 1 ay süreceği s
Media Markt internet sitesi üzerinden fashcolle Black Star Işıklı Masaj Özellikli Oyuncu Koltuğu Siyah ürününü satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında amortisör, tekerlekler ve vidaların kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum
Ben M****** K**** Media Markt Bakırköy Marmara Forum şubesinden General Mobile 2024 marka telefon alırken kasko yaptırdı...m. Telefonum kayıp/çalıntı olduktan sonra kasko kapsamında para iadesi sürecini başlattım ancak tarafıma para iadesi yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve
Media Markt Forum Bornova mağazasından Şubat 2025’te aldığım Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 IPL cihazım garanti süresi i...çindeyken bozuldu. Mağaza cihazı yetkili servise gönderdi. Yaklaşık 20 günün sonunda, “cihazınızı size teslim edilen evrak ile teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi ancak Fo
Media Markt Samsun Piazza mağazasından 22.07.2026 tarihinde Tecno Spark 40 Pro marka telefonu satın aldım. 24.07.2026 ta...rihinde telefonu kullanmaya başladığımda hoparlöründe sorun olduğunu fark ettim. Telefonla konuşurken sesim karşı tarafa kesik kesik ve cızırtılı gidiyor, bu nedenle sağlıklı bir ş
6 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından nespresso c35 Essenza Mini Siyah Kahve Makinesi ve sü...t köpürtücü aksesuarını 10.799 TL ödeyerek satın aldım. Satın alımdan önce hesabımda, bu ürünü mağazadan aldığımda nespresso Travel Mug hediyesi verileceğine dair, 18 Ağustos 2026
İzmir İzmir Park Media Markt mağazasına, ses kısma ve şarj sorunu yaşayan cep telefonumu kasko kapsamında teslim ettim. ...Telefonum kasko firmasına yönlendirildi, yaklaşık 20 gündür telefonsuzum ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi alamadım. Media Markt yerine başka bir firma beni arayarak tel
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Media Markt mobil uygulaması üzerinden aldığım JBL Charge 6 model Bluetooth... hoparlör için 7.099 TL tutarında iade süreci başlattım. 28 Temmuz 2026 tar
Media Markt uygulaması üzerinden Torima markalı beyaz bir güvenlik kamerasını 2 Mayıs tarihinde kredi kartımla satın ald...ım. Ürünü Media Markt güvencesiyle aldığım için sorun yaşamayacağımı düşünüyordum; ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ürün bana teslim edilmediği için Media Markt müşteri h
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt Mall of Antalya şubesinden Samsung marka bir buzdolabı satın aldık. Satın alırken 3 yıl ...standart garantiye ek olarak 2 yıl da ek garanti aldığımız söylendi. Ürün, garanti süresi dolduktan sadece 5–6 gün sonra bozuldu. Servisi aradığımızda garantiniz yok denildi, bunun
Media Markt’tan Baymak Elegant Eco 18000 model klima satın aldım ve ürünü eve teslimat olarak istedim. Teslimata çıkmada...n önce nakliye görevlisi benimle iletişime geçerek ürünün kutusunun fotoğrafını gönderdi ürünü kabul etmem durumunda getirebileceklerini belirttiler. Fotoğrafta kutunun yıpranmış,
27 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 321184347 numaralı online siparişle Siemens TE651319RW Full Ot...omatik Kahve Makinesi Safir Siyah Metalik ürününü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 29 Temmuz tarihinde Gebze Center mağazasın
16.07.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum şubesinden Oppo a5 marka telefonu 12.000 TL bedelle peşin olarak satın al...dım. Aslında farklı bir cihaz sormuştum ancak mağaza çalışanları özellikle bu modele yönlendirdi, işlemcisi, sağlamlığı ve hızından uzun uzun bahsederek cihazı fazlasıyla övdüler.
02.02.2026 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından yeni satın aldığım Anker Soundcore Sport X20 kulaklığı...mın sol tarafının çalışmaması arızası nedeniyle, ürünü 22.06.2025 tarihinde Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün daha sonra KVK Teknik Servis'e yönlendirildi ve 25.06.2025 tar
321708893 numaralı siparişime ait ürünü iade kapsamında Media Markt’a geri gönderdim. 4 Ağustos günü saat 13.41’de ürünü...n Media Markt’a ulaştığına dair SMS aldım ve iade sürecinin incelenip sonuçlandırılmasının en fazla 2 iş günü süreceği bilgisi verildi. Bugün 6 Ağustos olmasına ve belirtilen süre
