to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt’tan Samsung UE55C6500UWXXC model televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı ile ilgili bugün ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Teslimat görevlisini aradığımda bana özellikle 12:00–13:00 saatleri arasında geleceği söylendi, ardından da defalarca “15 dakika içinde oradayım” denilmesine rağmen ya
2023 yılında Media Markt Pendik Pendorya AVM mağazasından Philips 50pus8807/62 model televizyonu 15.300 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünün kurulumunu 2025 yılı Mayıs ayında yaptırdım. Televizyonu yaklaşık 9–10 ay kullandıktan sonra 2026 Mart ayında ekranda yatay bir çizgi oluştu ve görüntü bozuldu. Bu
"Şikayetimiz çözülmüştür"
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından Nespresso marka bir kahve makinesi satın aldım. Aslında... Philips marka bir cihaz almak istiyordum ancak mağazadaki görevli çalışan beni yönlendirerek bu ürünü almamı sağladı. Ürünü evde sadece bir kez denedim ve özellikle süt ısıtma per
Media Markt online üzerinden 261605233 numaralı sipariş ile biri fön makinesi, diğeri Arzum ar5162 Revolution hava üflem...eli saç kurutma ve şekillendirme aleti olmak üzere 2 ürün satın aldım. Diğer fön makinesinde hiçbir sorun yaşamadım, ancak Arzum ar5162 ürünü ilk kez kutusunu açıp fişe taktığım an
"Şikayetvar a teşekkürler sayenizde 1 günde çözüme ulaştık"
Media Markt Çorlu Orion şubesinden Aralık 2025’te Koenic marka bir çay maki...nesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 45 gün sonra alt bölmeden yanık p
Media Markt’tan 2024 yılında hediye olarak alınan Grundig vcp 8331 Pro dikey şarjlı süpürgem arızalandığı için Media Mar...kt müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hem garanti hem de uzatılmış garanti kapsamında olduğunu belirttim, onlar da sistemden baktıklarını, ürünün garantili göründüğünü ve yetki
Media Markt’tan uzatılmış garanti kapsamında servise verdiğim Samsung cep telefonum parça çıktığı için bana 13.250 TL tu...tarında hediye çeki tanımlandı. Bu hediye çekiyle Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden iki adet Samsung kulaklık almak istedim, kalan tutarı da kredi kartıyla ödemek istedi
Bosch marka SMS4IMW62T model bulaşık makinesini 21 Şubat tarihinde satın almama rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tesl...imat sürecinde, kutunun arızalı geldiğini ve bu nedenle sağlam bir kutu ile değiştirildiğini söylediler; ancak buna rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Mersin, Tarsus'ta bulunan a
Media Markt’tan 01.03.2026 tarihinde Philips 5500 model kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişte “Kaydol Kazan” kampan...yası kapsamında 3.000 TL’lik hediye çeki verileceği söylendi, uygulamadan başvuru yaptım ve kampanyanın onaylandığı bilgisi geldi. Hediye çekinin SMS ile gönderileceği belirtildi,
3 Aralık 2024 tarihinde Meydan Media Markt AVM mağazanızdan Laurastar Lift Kırmızı 2200 W buhar kazanlı ütü satın aldım.... Ürün çok kısa süre önce bozulduğu için servise göndermem gerekiyor; ancak faturaya ulaşamadığım için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan aldığım için faturayı tek
Media Markt internet sitesi üzerinden 27 Şubat’ta kredi kartı ile bir hoparlör siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ü...rünün teslimat tarihi 02.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş n
27.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Torima satıcısından Hutt c65 model cam temizleme robotunu sat...ın aldım. Ancak tarafıma, ilanda belirtilen ürün yerine su püskürtme özelliği olmayan ddc 55 modeli gönderildi ve ürünün faturası da hiç tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak
İzmir Park AVM Media Markt şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce Altus marka buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldık. Ürünle...r tarafımıza “stokta mevcut” denilerek satıldı ve bedeli o gün içinde peşin olarak tahsil edildi. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi ve daha sonra stokta olmadı
07.02.2026 tarihinde Media Markt mağazanız/web siteniz üzerinden Dyson Airwrap i. D saç şekillendirici satın aldım. Bu a...lışverişime ait sipariş numaram 299895959’dur. Satın alma sırasında kampanya dahilinde Dyson tasarımı seyahat çantasının hediye olarak gönderileceği belirtilmesine rağmen, ürün eli
31.12.2022 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Dyson V15 Detect şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında ür...üne 3 yıl ek garanti yapıldı ve bu kapsamda garanti süresi içinde bir kez ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Bataryası biten ürünüm için garanti kapsamın
"Sorunum aynı gün çözüldü. Temsilci aradı ve aynı gün teslim oldu"
Media Markt üzerinden verdiğim televizyon siparişi, Kartur Lojistik aracılı...ğıyla tarafıma gönderildi ve 02.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyor
Media Markt’tan Altus al 404 MP4 model bulaşık makinesini satın aldım. Teslimat günü olarak salı gününü seçtim 03.03.202...6 da gelecek diye beklerken firma bugun iade maili atınca şok oldum. Ancak bugün ürünü beklerken, siparişin iptal edildiğini ve ürünün iade sürecine alındığını öğrendim. Ürün sözde
İstanbul’dan hediye olarak alınan telefonu, 24 Şubat tarihinde Bodrum Midtown AVM Media Markt mağazasına iade ettim. Mağ...azada işlem yapılırken bana ücret iadesinin 1–3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği söylendi; buna güvenerek iade işlemini Bodrum’dan yaptım. Daha sonra Media Markt genel merkezd
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde iPhone 15 satın aldım. Mağazada kasada uzun sıra olduğu için..., mağaza çalışanı özellikle “mobilden al, mağaza teslim seç, kasaya girmeden hemen teslim alırsın” şeklinde yönlendirdi. Ben de bu nedenle uygulamadan mağaza teslim seçeneği ile si
Mersin’deki Media Markt mağazasından Şubat 2025’te telefon alırken, kasa aşamasında Mcafee antivirüs programını “indirim... var” denilerek, adeta zorunluymuş gibi anlatıp bana sattılar. Uygulama telefonda 1–2 ay yüklü kaldı ancak hiç kullanmadım, sonrasında da kaldırdım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtik
29.09.2025 tarihli 023620250010167 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen Media Markt aylardır bu kararı uygulam...amaktadır. Kararda, Airpods Pro 2 ürününün 1.649 TL bedelle tarafıma satılması gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına karşın yaklaşık 6 aydır sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hi
02.03.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden LG 55NANO90A 55 inç 139 cm ekranlı 4K Smart AI Uydu Alıcılı 60 Hz ...HDR10 Sihirli Kumanda WebOS25 Nanocell TV için 302848478 numaralı siparişi oluşturdum. 36.999 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan 838278 onay kodu ve 606110040246 işlem numarası i
26.01.2026 tarihinde Media Markt Mersin Forum mağazasına Dyson v15 süpürgemi, şarj olmama, toz kokusu ve lastik kısımlar...ındaki arızalar nedeniyle onarım için teslim ettim. Ürünü alırken Media Markt üzerinden sigorta yaptırdım ve bu sigorta sırasında ürünün yetkili servis dışında bir yerde tamir edil
