to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Olmadan Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Teslim Sorunu
3 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.250 TL tutarında alışveriş yaptım. 318357078 numaralı siparişim için 4 Temmuz’da Kocaeli 41 Burda AVM’den fatura oluşturulduğu ve ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi e-posta ile tarafıma iletildi; ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.
2–3 gündür hem yazılı hem telefonla Media Markt destek hattına ulaşıyorum fakat net ve sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün Yurtiçi Kargo’da olduğunu ve tahmini teslim tarihinin 14 Temmuz olduğunu söyledi. Ancak Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde, adım ve bilgilerimle sorgulama yapıldığında üzerime kayıtlı herhangi bir gönderi bulunmadığı bilgisi verildi.
Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediği, şu anda nerede olduğu ve neden takip numarasının paylaşılamadığı konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Kocaeli / Derince adresime teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak, ürünün nerede olduğuna dair açık ve net bilginin acilen tarafıma iletilmesini ve ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bugün 09.07.2026. Kaç defa destek hattını aradım. Kaç defa mail attım. Hala ürün tarafıma ulaşmadı. Bırakın ulaşmasını. Kargoya verildiğine dair bilgi verilmedi. Bu kadar ciddiyetsiz bir kurum olabilir mi. Medaimarktan yaptığım şu alışverişe lanet olsun. Artık kaç hafta sonra ürün elime ulaşacak bekleyip göreceğiz.
