Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı İpad Siparişimin Teslim Edilmemesine Yol Açtı
Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPad siparişi verdim. Sipariş numaram 318198051. Siparişi vereli 6 gün olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak buna rağmen somut bir ilerleme olmadı, kargo şirketiyle etkili bir şekilde iletişime geçilmedi ve siparişim hala teslim edilmedi. Hem ürünümü alamadım hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin kargo şirketiyle bizzat iletişime geçilerek acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok, cayma hakkım dahilinde sipariş iptali isteyeceğim bir daha da asla bu markayı tercih etmeyececim
2 gün sonrasında ürünün tekrardan çıkışını sağladılar teşekkürler
2 gün sonra ürünün çıkışını tekrardan sağladılar teşekkürler












