to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Mediamarkt.com sitesi üzerinden toplam 4 adet beyaz eşya satın aldım. Alışverişi yaptıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünleri ald...
15/02/2026 tarihinde akşam saat 17.00 civarında Media Markt Korupark mağazasında kasada yaşadığım bir saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sıra bize gelmişken kasadaki genç, küçük boylu sarışın kadın çalışan müşterilerle ilgilenmek yerine telefonuyla meşguldü ve bu du...
Media Markt’tan henüz 1 ay önce satın aldığım iPhone 16e model telefonumda, arka kamera kısmından sallandığında bariz bir mekanik ses gelmektedir. Bu durum üzerine başlattığım süreçte Media Markt ve yetkili servisleri (Başarı/KVK) tarafından sistematik bir yıldırma politikasına maruz kalıyorum. Olay...
Media Markt üzerinden 11 Şubat tarihinde online olarak 300475486 numaralı Profil demir kesme makinesi siparişini verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu ürün işimde kullanacağım için acil olarak teslim a...
Media Markt online mağazadan Daylux marka klima siparişi verdim ve özellikle 14 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 13.00 ve sonrası için teslimat randevusu oluşturdum. Buna rağmen teslimatı yapacak ekip, beni sabah saat 10.00 civarında arayarak geldiğini söyledi. Evde olmadığımı, randevu saatinden önce ...
Bugün Samsun Piazza Avm Media Markt şubesinde iPhone 13 Pro 128 GB telefonumu takasa verip iPhone 15 128 GB almak için işlem yapmak istedim. İlk görüştüğümüz satış danışmanı telefonuma 32.000 TL takas bedeli ve ek olarak Media Markt tarafından 4.000 TL destek verileceğini söyledi, toplamda 36.000 TL...
3 Şubat tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG 75qned86A 75 inç 4K Smart ai HDR10 144Hz qned Evo miniled TV siparişi verdim. Sipariş numaram 299239869’dur. Günlerce ürünün tarafıma kargoya verilmesini beklerken, sipariş detaylarında hâlâ “kargoya teslim edildi” şeklinde görünmesine rağme...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 21.50 civarında Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasına eşime hediye olarak Huawei GT5 kol saati almak için gittim. Mağaza personeli ürünü tedarik edip teslim etti ve ben de doğrudan kasaya yöneldim. Mağazanın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, kasaya gittiğimde kasanın...
Media Markt Optimum şubesinden satın aldığım Casper Excalibur 31,5'' 240 Hz 1 ms (MPRT) Curved G‑Sync / FreeSync oyuncu monitörüm, olduğu yerde dururken ekranın sol köşesinden çok küçük bir çatlak oluştu. Monitör çalışır durumdaydı ve garantisi devam ettiği için Media Markt Optimum mağazasına teslim...
Bugün Hilltown Karşıyaka MediaMarkt mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak HyperX Cloud 3 oyuncu mikrofonlu kulaklık satın aldık. Ürünleri çok iyi bilmediğimiz için, doğum günü hediyesi olduğu için beğenilmezse değişim ya da iade hakkımız olup olmadığını özellikle sorduk. Çalışan arkadaş, bö...
Stanley marka bir termosu daha önce İstanbul 212 Outlet AVM’de bulunan Media Markt şubenizden satın aldım. Satış sırasında ürünün hem sıcak hem de soğuk içecekler için kullanılabileceği özellikle söylendi. Ancak 12.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimizde yaşadığımız süreçten dolayı ciddi bi...
2024 Ocak ayında Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken 1.999 TL bedelle kasko yaptırmam halinde, 2 yıl sonunda ek batarya verileceği özellikle ifade edildi. Ayrıca fatura ile müracaat ettiğimde, sistemden bu bilginin görüneceği ve be...
Media Markt internet sitesi üzerinden 12/02/2026 tarihinde kampanyalı fiyatla satın aldığım (Sipariş No: 300555125) cep telefonu tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo sürecinde yanlış adres yazıldığı gerekçesiyle ürün iade sürecine düşmüş, ancak bu süreçte tarafıma ne Media Markt ne de kargo firması H...
"Media Markt tarafından arandım aradaki fiyat farkını kupon olarak 10 iş günü içinde yükleneceği belirtildi. Mağduriyetimin giderilmesine sevindim."
2023 yılında Forum Mersin Media Markt mağazasından Bosch marka bir şarjlı süpürge satın aldık. Satın alım sırasında mağaza personeli bize uzatılmış garanti paketi sattı ve özellikle 2,5 yıl sonra gelelim, batarya değişimini bu garanti kapsamında yapabileceklerini belirttiler. Biz de bu bilgiye güven...
19.11.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden Rampage Loopy siyah 7*12 cm ARGB fan kontrollü temperli cam kasayı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri kasanın fanlarından sürekli sürtme sesi geliyor ve kasada yeterli hava akışı sağlanmıyor. Hem gürültü hem de soğutma performansı açıs...
15 Şubat tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden toplam 27.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi gerçekleştirmeden önce İşCep üzerinden İş Bankası’nın 20.000 TL ve üzeri alışveriş kampanyasına katıldım ve ödememi de özellikle bu kampanyadan faydalanmak için yaptım. Daha sonra İş Bankası ta...
Media Markt İzmir Park AVM mağazasından 18 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım PlayStation 5 DualSense kolu arızalandığı için başvuruda bulunduk ve ürün için iade tanımlandı. Ancak bu iade ile yeni bir kol almak istediğimizde, yaklaşık 10 gündür mağazaya gittiğimiz her seferinde stokta olmadığını s...
15 Şubat günü saat 12.00–13.00 suları arasında Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından süpürge makinesi aldık. Ürünün satışından sorumlu başörtülü, siyah kıyafetli bir hanımefendi yardımcı oldu. Ürünü seçme sürecine kadar bir problem yoktu, ancak sonrasında yaşadıklarımızdan dolayı hem ben hem...
24.01.2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra aşırı hızlı şarj tüketimi sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 saat içinde pil seviyesi %100’den %75’e düştü ve bu durum normal bir kullanımda kabul edi...
13.02.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Asus TUF F16 3050 model bir laptopu yaklaşık 38.500 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada ürünü inceleyebileceğim teşhir ya da açıkta bir model bulunmadığını, sadece kapalı kutu olduğunu söylediler. Ürünle ilgili detaylı ve ye...
Samsung Galaxy Z Fold 7 telefonunu eşime hediye olarak dün Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldım. Eşim yanımda olmadığı için veri aktarımını o an yaptıramadık. Ayrıca hizmetlerde görevli personel, bize Türkiye’deki herhangi bir Media Markt mağazasına gittiğimizde bu aktarım işleminin ...
Forum İstanbul AVM’de bulunan Media Markt’tan yaklaşık dört ay önce Dream l10 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünün temizleme performansından çok memnun olmamıza rağmen, Dream Home uygulaması üzerinden sürekli “tampon sıkışması” şeklinde sesli uyarı almaya başladık. Bu uyarı üzerine ürünü Me...
2025 Mayıs ayında çeyizim için Meydan AVM Media Markt mağazasından Braun mikser seti satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde mikser kısmının hiç çalışmadığını, dönmediğini fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde kusurlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü serv...
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
