to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Ürün Talebim Reddedildi, Teşhir Ürün Teklifiyle Karşılaştım
30 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Bilicra B-Vibe Akıllı Titreşim Algılama Sensörü ürününü mağazadan teslim al seçeneğiyle, 326121232 numaralı sipariş kapsamında 577 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim sistemde “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünürken mağazadan beni aradılar ve sıfır ürün almama rağmen sadece teşhir ürünü verebileceklerini söylediler.
Telefon görüşmesinde özellikle sıfır, kapalı kutu ürün istediğimi belirttim; ancak buna rağmen siparişimi iptal etmem için beni yönlendirdiler ve ısrarcı davrandılar. Ödemesi yapılmış, sistemde aktif olarak görünen bir sipariş için tüketici olarak benim iptale zorlanmamı kabul etmiyorum.
Ben, ödediğim bedel karşılığında satın aldığım Bilicra B-Vibe Akıllı Titreşim Algılama Sensörü ürününün yeni, kapalı kutu ve eksiksiz şekilde, seçtiğim mağazadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyeti Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’na taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
