Media Markt Himo Z20 Kurulum Ve Garanti Kaydı İçin Servisle İletişim Sağlanamıyor

İnternet üzerinden Media Markt aracılığıyla Himo z20 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün elime kapalı kutu halinde ulaştı ancak kurulum ve garanti kaydı için etiket üzerinde yazan müşteri hizmetleri ve servis iletişim bilgilerine 28 Ağustos Cuma gününden bu yana telefon ve mail yoluyla ulaşamıyorum.

Ürünü kendim kurup bir sorunla karşılaşmak istemediğim için yetkili servis tarafından kurulmasını ve garanti kaydının da doğru şekilde yapılmasını bekliyorum. Ancak günlerdir hiçbir şekilde dönüş alamadığım için bisikleti kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Himo ve ilgili ithalatçı/servis firması ile Media Markt’ın kurulumun yetkili servis tarafından yapılmasını, garanti kaydımın tamamlanmasını ve tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını talep ediyorum.