Yanıltıcı Kargo Seçimi Monitörümün Kırılmasına Neden Oldu

Trendyol'daki Media Markt mağazasından Samsung LS43FM700UUXUF 43 inç monitör satın aldım. Ürün sayfasında kargo firması olarak Yurtiçi Kargo yazmasına rağmen ürün Ekol Lojistik ile gönderildi. Ekol Lojistik bir gün önce arayıp sokağa giriş izni aldıklarını söylemelerine rağmen ertesi gün "araç büyük, giremeyiz" deyip beni evden 200 metre uzağa çağırdı. Telefonda kendilerini "Media Markt'ten arıyoruz" diye tanıtıp firma kimliklerini gizlediler. Önce apartmanın önüne çağırdılar, indikten sonra tekrar arayıp aslında 200 metre ileride olduklarını söylediler. 43 inç monitör kutusunu 200 metre taşırken düşüp 13.600 TL'lik monitörü kırdım. Satıcı ilan sayfasında yazdığından farklı bir kargo firmasıyla göndererek müşteriyi yanıltmıştır. Yurtiçi Kargo ile gönderilseydi ürün adresime teslim edilecekti ve bu zarar yaşanmayacaktı.

Trendyol'da sipariş no: 11542149367

Trendyol'da Takip Numarası:7320036446025604

Kargo sayfasında Sipariş Numarası : 5163**55_1

Barkod: cb10380483