to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan Shark Never Change 5 hava temizleyici satın aldım. Kısa süre önce Shark’ın internet sitesinde aynı ürünün fiyatının yaklaşık yüzde 30 oranında düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Shark ile iletişime geçip, uzun süre geçmesine rağmen iyi niyet çerçevesinde fiyat farkını...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 6307/7000 model tost makinesini indirim döneminde satın aldım. Özellikle teşhir ürün gönderilmemesini belirtmeme rağmen, 1 Aralık’ta teslim aldığım ürünün kutusunu açtığımda ön kısmında belirgin deformasyonlar olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığ...
Bugün Gaziantep Sankopark AVM içerisindeki Media Markt mağazasından eşim benim için Apple Watch akıllı saat satın aldı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusundaki tek jelatin açılmış haldeyken yaklaşık 2 saat sonra iade için tekrar mağazaya gittik. Mağaza personeli, üründe hiçbir sorun, çizik, kırık...
14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir derin dondurucu satın aldım ve 14.500 TL ödedim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, ortada ne ürün var ne de süreci sahiplenen bir muhatap bulabiliyorum. Hepsiburada ile defalarca gör...
Media Markt’ın online mağazasından 12 Kasım 2025 tarihinde 9.999 TL ödeyerek Laurastar ütü masası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem eksik aksesuarlı hem de deforme olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç kullanmadan, cayma hakkımı kullanarak 14 Kasım’da ürünü kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık 1...
6 Kasım’da Media Markt internet sitesinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere TP-Link Deco X10 3’lü paket sipariş ettim. Sistemde, anlam veremediğim şekilde iki adet sipariş numarası görünüyor ve 282024802 numaralı siparişim üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak üzerinden günler geçmesine r...
19.11.2025 tarihinde saat 14:27’de Media Markt Forum İstanbul mağazasından Marshall Major 5 kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım tarihte fiyatı 4.499 TL idi. 01.12.2025 tarihinde aynı ürünü incelediğimde fiyatın 3.799 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan henüz 14 gün dahi geçmemiş olmasına rağmen, bu durum...
27 Kasım 2025 Perşembe günü Balıkesir Onburda Media Markt mağazasından 1243681 kodlu Samsung WW11DB7B34GEAH 11 kg çamaşır makinesini satın aldım. Sigorta dahil önerdikleri tüm ek işlemleri de kabul ettim. Ürünün stok durumunu özellikle sordum, bana depoda kapalı kutu halinde yaklaşık 50 adet ürün ol...
30.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasının bilgisayar bölümünden Monster T7 V26.2.5 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünle ilgili teknik sorun şu anda Monster servisi tarafından gideriliyor; ancak Media Markt tarafında maruz kaldığım yanlış bilgilendirme, olumsuz tutum ve...
27.11.2025 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden Altus marka ankastre set satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince mağazayı ve yetkilileri toplamda 4 ke...
"9 Aralık günü ücret iade gerçekleşti 11 gün sürgü ama sonuç olumlu oldu teşekkürler"
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürgeyi 13.11.2025 tarihinde teslim aldım. Mesafeli satış sözleşmesine göre on dört gü...
29 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesine, Siemens marka tam otomatik kahve makinesi almak için gittim. Özellikle Americano özelliği olması benim için çok önemliydi. Bu nedenle satış yapan personele üç kez 'Americano yapıyor mu?' diye sordum, her seferinde net bir şekilde 'Evet, y...
N11 üzerinden Media Markt'tan bilgisayar aldım. Fatura adresime kendi kafalarına göre T.C. ve kargo adresimi yazmışlar, ismimi de yanlış yazmışlar. Mağazaya bu konu hakkında mesaj yazdığımda ise otomatik mesaj atıp ilgilenmiyorlar bile. Siparişi iptal edeceğim, bir daha da ne N11'den ne de Media Mar...
Media Markt İstinyePark mağazasından Lenovo 83GS model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldıktan sadece 3 gün sonra oyunlara girdiğimde ekranın donup çöktüğünü fark ettim ve hemen mağazaya giderek arızayı bildirdim. Ürünün onarıma gönderileceği ve eğer bir sorun tespit edilirse çözüleceği söy...
İzmit’te bulunan Media Markt 41 mağazasından Vivo Y19s model telefonumu ocak ayında satın aldım. Şimdiye kadar büyük bir sıkıntı yaşamadığım ve mağazayı güvenilir gördüğüm için üç gün önce tekrar aynı mağazaya giderek hem telefonumdaki küçük çiziklerin tamiri için destek almak hem de tablet almak is...
30.11.2025 tarihinde İstanbul Forum Media Markt mağazasından Dyson v15S detect submarine model kablosuz süpürge satın aldım. Ancak ürünü kurup detaylı incelediğimde, süpürgenin borusunun üzerinde 'Dyson 15 detect' yazdığını fark ettim. Yani kutuda ve cihazın modelinde belirtilen v15S detect submarin...
Media Markt uygulaması üzerinden Bosch Serie 4 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28.11 tarihinde tarafıma teslim edildi. 29.11 tarihinde kuruluma gelen Bosch yetkili servisi ambalajı açtığında, kurutma makinesinin gövdesinde göçük olduğunu gördük ve ürünün hasarlı geldiği ortaya çıktı. Yaşan...
11 Kasım’da Media Markt internet sitesinden 282899714 numaralı siparişimle TV arkası aydınlatma ürünü siparişi verdim, ürün 14 Kasım’da tarafıma ulaştı. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Aynı gün ürünü hiç kullanmadan tekrar kargoya ve...
Mediamarkt.com.tr üzerinden Samsung Lenovo Ideapad tablet için dün akşam online olarak sipariş verdim. Sipariş sırasında sistem, ürünün mağazada stokta olduğunu gösterdi ve Optimum mağazasından saat 10.00’dan sonra teslim alabileceğime dair açık bir bilgi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek yola çıkt...
Media Markt internet sitesinden Rowenta Brush Activ saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 286605107 olan ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Cihazı yalnızca bir kez denedim ve neredeyse hiç üflemediğini, performansının çok yetersiz olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle beğenmedim ve ...
Media Markt web sitesi üzerinden 288342303 numaralı siparişle Roborock. Saros 10 r siyah robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası kesilir kesilmez kontrol ettiğimde, faturada yer alan T. C. Kimlik numarası ve tarih bilgilerinin yanlış olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Media Markt ile iletişime ge...
27.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno v Fold 2 marka/model katlanabilir cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra telefonu kullanırken ekranı açtığımda, katlanma yerinden ortadan çatlama oluştu ve ben de ürünü servise/iade için Media Markt üzerinden yetkili servise ilettim. Arızanın üzerinden ...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp denediğimde sol kulaklığın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Daha sonra internette araştırma yaptığımda bu modelle ilgili çok sayıda benzer şikayet ve arıza bildirimi o...
Kısa sürede bozulan ürünüm ile ilgili tamir aşaması bitmiyor. Yasal süreç geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Black Decker marka kablosuz süpürgemi Media Markt Bornova'dan aldık. Ayrıca harici kasko yaptırdık. Kısa süreli kullanım sonrası çekmemeye başladı ürünü götürdüğümde kullanıcı hatası ve...
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
