Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takibi Belirsiz, Sipariş Teslimatı İçin Acil Açıklama Talebi

profile
19 Ocak 15:45
346
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sonunda iade gerçekleşti.”

14 Ocak’ta Media Markt mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve sipariş numarası 296560896 olan siparişimin lojistik süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firmasını aradığımda böyle bir kargo görünmediğini söylüyorlar, yani ürünümün nerede olduğu bilinmiyor.

Durumu defalarca Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde kargo firmasıyla görüşüleceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor.

Ürünümün şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve net bir teslimat tarihi verilmesini istiyorum. Siparişimle ilgili lojistik sürecinin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Volkan
Volkan
27 Ocak 13:05

Borusan Lojistik firmasının bana gönderilen ve benim ürünü iptal etmemin üzerinden 8 gün geçti. Lojistik firması ürünümü Media Markt deposuna iade ettiğinde para iadem yapılacağı söylendi. Bu lojistik firması ile Media Markt arasında bir sorun. Çünkü bu firmayı bulan ben değilim. Borusan Lojistik ürünümü media Markta iade etmezse onlarda sanırım benim paramı iade etmeyecekler.

Volkan
Volkan
28 Ocak 22:51

Sonunda iade gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

profile
06 Mart 16:37
223

Randevulu Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikiyor, Takip Bilgisi Yok

profile
Çağrı
03 Şubat 15:31
413
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kesin Teslimat Tarihi Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği

profile
01 Şubat 11:22
411
Tüm Media Markt Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri