to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mobil uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve siparişimi yaklaşık 3 saat sonra iptal ettim. Uygulama üzerinden iptal edildiğine dair mesaj da aldım, yani siparişin iptal olduğu bilgisi bana iletildi.
Ancak daha sonra kontrol ettiğimde iptalin sistemde gerçekleşmediğini, “iptal edilmemiş” gibi göründüğünü ve bu konuda çelişkili bilgiler verildiğini gördüm. Kredi kartımla ödeme yapmıştım ve süreçle ilgili net, tutarlı bir bilgilendirme alamıyorum. İlgili işlem için sipariş numaram 297333114’tür.
Hem iptal işleminin sistemde net bir şekilde sonuçlandırılmasını hem de kredi kartıma iadenin yapılmasıyla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu karışıklığın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 9 Aralık tarihinde bir laptop siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim oluşturuldu, sipariş numaram 290497928. Ancak ertesi gün, 10 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Tarafıma yapılan açıklamada, ürünl...
Media Markt mobil uygulamasından 4 adet telefon siparişi verdim ve toplamda 120.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 278116071. Ürünlerim garanti kapsamında ve satın alma sırasında herhangi bir ek sözleşme veya kampanya bulunmuyordu. Ancak, ödemesini yaptığım ürünler kargoya verildi o...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden aynı üründen üç adet sipariş vermek istediğimde sistem ürünü sepete ekliyor, ödemeyi kredi kartımdan alıyor ancak birkaç gün sonra siparişimi iptal ediyor. Bu durum dün ve bugün tekrarlandı ve ilgili sipariş numaram 290521625’tir. Dün verdiğim sipariş bugün i...
10 Ekim’de Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278503597. Altı gün boyunca herhangi bir sorun yaşanmadan siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, yalnızca uygulama üzerinden bir bildirimle siparişimin i...
25 Eylül saat 23.00’te Media Markt internet sitesinden 3 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım ve toplamda 192.878 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram: 275881325. Siparişi verdikten sonra tarafıma hiçbir şekilde iptal bilgilendirmesi yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhang...
Yorumlar