to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Philips Elite Plus buharlı ütü satın almak isterken, hesabıma tanımlanmış olan yüzde 15’lik “bana özel” kuponu kullanmaya çalıştım. Ödeme aşamasına geldiğim sırada uygulama iPhone cihazımda dondu ve kapanmak zorunda kaldım.
Uygulamayı tekrar açıp alışverişe devam etmek istediğimde kuponun “kullanıldı” göründüğünü ve tamamen silindiğini fark ettim. Kupondan hiçbir şekilde faydalanamamama rağmen sistem kuponu tüketmiş gibi işlem yapmış oldu ve bu durum beni mağdur etti.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde 48 saat içinde kuponun tekrar yükleneceği söylendi; ancak bu açıklama bana çok inandırıcı gelmedi ve şu an hâlâ net bir çözüm sunulmuş değil. Kullanamadığım yüzde 15 indirim kuponumun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz gecesi Media Markt web sitesinde alışveriş yapmaya çalışırken puan kullanımıyla ilgili "bu kupon kullanılmıştır" uyarısıyla karşılaştım. O tarihten bu yana, farklı ürünler için de puanımı kullanmak istediğimde aynı hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 100 puan bulunmakta,...
Media Markt üzerinden yaptığım alışverişlerle 10.000 puan topladım ve bu puanları kupona çevirerek 5.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL indirim sağlayan bir kupon oluşturdum. 03.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Media Markt uygulaması üzerinden siyah JBL Charge 6 hoparlör satın almak isterken, 5.00...
Media Markt uygulamasında kullandığım Club puanlarımla 10.000 puan karşılığında 500 TL indirim kuponu oluşturdum. 16.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden alışveriş yaparken, sadece ödeme aşamasında gerçekten indirim oluyor mu diye kontrol etmek için bu kuponu deneme amaçlı ödeme ekranında kullandım,...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken tanımlı olan 300 TL’lik kuponumu kullanmak istedim; ancak sistem, kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen “kullanılmış” olarak gösterdi. Bu nedenle indirimden yararlanamadım ve 15 Ocak tarihinde yapmaya çalıştığım alışverişi, kuponu ku...
Media Markt online hesabımdaki puanlarımı kupona dönüştürdüm ve 300 TL’lik indirim kuponu oluşturdum. 12.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında yaklaşık 4.800 TL tutarındaki bir tost makinesi alırken bu kuponu kullanmak istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasındayken sayfa dondu ve ben de çıkış y...
Yorumlar