Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta müşteri hakları ihlali

profile
24 Ocak 17:24
359

14.01.2026 tarihinde saat 13:30 sularında Media Markt Mall of İstanbul şubesinde babamla birlikte çok ciddi ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Babam, mağazada görevli E*** T* isimli personelle normal bir diyalog halindeyken, o sırada olayla hiçbir ilgisi olmayan D**** B******* isimli personel aniden babamın üzerine gelerek sebepsiz yere saldırgan bir tavırla küfür ve hakaret etmeye başladı. Babama yönelik bu sözlü saldırı ve saygısızlık hem insanlık açısından hem de bir müşteriye karşı asla kabul edilemeyecek bir davranıştır.

Olayın ardından mağaza yetkilileriyle ve müdürle görüştük; ancak hiçbir yaptırım uygulanmadı, tarafımıza herhangi bir özür de iletilmedi. Bu durum, yaşadığımız olayı daha da ağır ve rahatsız edici hâle getirdi. Üstelik aynı personelin daha önce de mağazada başka müşterilere bağırdığına, hakaret ettiğine ve müşterilerin işlemlerini yapmamak için çaba gösterdiğine bizzat şahit oldum.

Bu nedenle, özellikle D**** B******* isimli personel hakkında acilen kapsamlı bir inceleme yapılmasını, gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve işten uzaklaştırılmasına kadar varan ciddi bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Keriman sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Fiyat Farkı ve Kaba Personel Tutumu

profile
12 Ocak 21:30
221
media-marktta-fiyat-farki-ve-kaba-personel-tutumu-2.jpg
media-marktta-fiyat-farki-ve-kaba-personel-tutumu-1.jpg

profile
11 Aralık 2024 00:21
633
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Saygısız Ve Aşağılayıcı Tutumu Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
24 Kasım 2025 20:32
217
3
Nevin sonucu yetersiz buldu

Media Markt Çalışanının Müşteriler Arasında Ayrımcılık Yapması Ve İlgisiz Davranışı

profile
03 Aralık 2025 03:27
264
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2025 21:42
431
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri