to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasına Delonghi marka kahve makinemin iadesi için ürünü teslim ettim. O gün mağazada görevli kişiler, bana 2–3 iş günü içerisinde mutlaka geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla üzerinden tam bir hafta geçti ve hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
23.05.2026 tarihinde ben kendim arayarak neden aranmadığımı sordum, sadece kayıt oluşturduklarını söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise yapabilecek bir şeyleri olmadığını, tekrar kayıt açtıklarını ifade ettiler. Ürünü satarken son derece rahat bir şekilde 2–3 gün içinde dönüş yapılır denmesine rağmen, iade sürecinde bu kadar oyalama ve ilgisizlikle karşılaşmamı anlamıyorum.
Kendi paramla ürün almışken bir de bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. İade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını ve mümkünse ürünümün bir üst model bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Media Markt’tan aldığım Delonghi marka kahve makinem arıza yaptığı için 13 Aralık’ta İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Aradan 38 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde mağaza ile yaptığım üç ayrı görüşmede her seferinde farklı bilg...
Media Markt online mağazadan 06.05.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinem garanti süresi içinde, aynı sorunla bir hafta arayla iki kez arızalandı ve iki kez yetkili servise gönderildi. Yapılan inceleme sonucunda yetkili servis ürün için iade ra...
Media Markt'tan aldığım Delonghi kahve makinesi arızalı çıktı (ayıplı ürün). Ertesi gün iade için gittiğimde iade kabul etmediler ve dalga geçer gibi fabrika ayarlarına geri aldık, ürünü teslim edeceğiz dediler. Kabul etmiyorum, iade istiyorum. Güvenim bir kere kırıldı, o markaya talebimin ciddiye a...
12.02.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt şubesinden Delonghi marka kahve makinesi aldım. Kahve makinesini açıp bir kere kullandığımda makinede arıza olduğunu anlayıp mağaza ile görüştüm ve bana motor kaynaklı üründe problem olduğunu belirtip hemen servise gitmesi gerektiğini söylediler....
2024 Aralık ayında Media Markt İzmir Point Bornova mağazasından Delonghi ecam 320.70 TB kahve makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında yetkili servise verdim ve yetkili servis, ücret iadesi yapılması gerektiğine dair bir yazı düzenleyerek ürünü bu yazıyla birlikte mağazaya tes...
Yorumlar