Media Markt’ta Yanıltıcı Satış Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından şikayetçiyim!

Bu mağazadan Philips oneup ürününü incelerken bize bu ürünün teşhirde bulunan cihaz için şarjı olmadığını ve ürünü almamız konusunda orada çalışan Philips sorumlusu A***** hanım ısrarla almamız gerektiğini eğer beğenmezsek ürünü getirip istediğimiz an iade edeceğimiz konusunda ısrarlı bir şekilde bilgi verdi. Bunun ardından bizde ürünü aldık ve memnun kalmadık. Bugün sabah mağazaya gittiğimizde ürünü iade etmek istediğimizi söyledik ancak bize yardımcı olamayacaklarını söyleyip oyaladılar. Biz ısrarcı olunca ürünü getirmemizi incelemeye sokup o şekilde bakacaklarını söylediler. Ancak biz memnun kalmadık ve bize satarken bu ürünü iade hakkınız var memnun kalmazsanız getirin biz sorumluyuz mağazamız sorumlu denildi. Bugün geldiğimiz noktada mağdur olduk ürünü beğenmedik ve elimizde kaldı şikayetçiyim.