Bursa Yıldırım’da Kuryenin Teslim Etmemesi Ve Saygısız Davranışı

Bir günde kargo ile yaşadığım saygısızlık ve teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bursa Yıldırım’da bulunan adresime 13 Ekim 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken gönderim için sabah “bugün dağıtımda” bilgisi paylaşıldı. Gün içinde haritadan kuryeyi takip ettiğimde konuma kadar geldiğini gördüğüm halde kapım çalınmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bunun üzerine gönderimi getirmekle görevli kuryeyi bizzat aradım. Bana gönderinin bugün teslim edilmeyeceğini, istersem şikayet oluşturabileceğimi söyledi. Israrla gün içinde teslim edilmesini rica ettiğimde ise suratıma telefonu kapattı, tekrar aradığımda da telefonlarımı açmadı. Gönderi takip ekranında ise “dağıtımda” görünmesine rağmen sonrasında “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” ifadesi ve tahmini teslimat tarihinin ertesi güne atıldığını görüyorum.

Bu durum hem zaman kaybıma hem de ciddi bir saygısızlık hissine yol açtı. Bundan sonra kargo şirketinizi tercih eden markalardan alışveriş yapmama noktasına geldim. Bu davranışın sorumlularının tespit edilmesini, özellikle ilgili kurye hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve gönderimin en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.