Digiturk Spor Paketi Faturasındaki Yanlış Ücretlendirme Ve Düzeltme Talebi

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda 972,55 TL tutarında bir ücretlendirme görünüyor ve bunun yanlış olduğunu düşünüyorum. Ödeme yaparken bu tutarı fark ettim, ancak paketim ve kullanımım bu kadar yüksek bir bedeli kesinlikle açıklamıyor.

Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yeni tarifeden faturalandırılacağım özellikle söylenmiş olmasına rağmen, faturama eski tarifeden ücretlendirme yansıtılmıştır. Konu ile ilgili tekrar görüştüğümde ise herhangi bir hata olmadığını söyleyip ücretlendirmeyi düzeltmeyi reddettiler ve bu bedelin doğru olduğunu gösteren hiçbir detaylı açıklama tarafıma sunulmadı.

Ağustos ayına ait faturamdaki 972,55 TL’lik tutarın, müşteri hizmetlerinin bana beyan ettiği yeni tarife üzerinden yeniden değerlendirilerek hatalı kısımların düzeltilmesini ve faturamın buna göre makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.