Robot Süpürge Yazılım Sorunu Ve İade Sürecindeki Karışıklık
Trendyol üzerinden Media Markt firmasından bir tane robot süpürge aldım ve robot süpürge yazılımsal kusurlu çıktı. Ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu ve para iadesi kararı verdi. Ben bu karara istinaden icra marifeti ile paramı tahsil yoluna gittim. Ancak ürünü iade etmem gereken yer konusunda problem çıkıyor. Media Markt diyor ki Trendyol'a iade edeceksiniz, Trendyol’da bu konu ile ilgili muhatap bulamıyorum. Ben paramı faiziyle alacağım ancak ürünü benden kim teslim alacak, bunu merak ediyorum.















