to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Anker Soundcore Liberty 5 kulaklık ürününü, fiziksel uyumsuzluk ve malzeme kalitesi eksikliği sebebiyle Realme Buds Air 6 Pro modeliyle değiştirmek üzere müşteri hizmetlerinin verdiği 1003910637 iade koduyla kargoladım. Ürün, 14 Mayıs Perşembe günü saat 13:05'te Yurtiçi Kargo ile Birmes birimine eksiksiz ve sapasağlam teslim edildi.
Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama, her defasında "24 saat içinde döneceğiz" sözü verilmesine rağmen ne arayan var ne soran. En son "Sizi Unutmadık" şeklinde oyalama amaçlı otomatik bir e-posta gönderilmiştir. Kanuni inceleme süresi dolmuştur. Değişimini talep ettiğim Realme modelinin şu an sitelerinde ciddi bir indirimde (2.997 TL) olması sebebiyle sürecin kasıtlı olarak uzatıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. İndirim bitmeden talebimin (Realme Buds Air 6 Pro - Gümüş Mavisi ile değişim ve ücret farkının kartıma iadesi) ivedilikle onaylanmasını, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) başvuracağımı bildiririm. Talep No: 260518-014898
17 Haziran 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından anker Soundcore Space A40 tws Bluetooth Kulak İçi Kulaklık (Siyah) aldım. Ürün arızalı çıkınca, yasal süre içinde 25 Haziran'da iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Teknik servis ürünü inceledi ve kusurlu olduğunu belgelendirere...
18.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Realme Buds t310 model kulaklığı 279432760 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş sırasında verilen tahm...
18 Nisan tarihinde Media Markt üzerinden Airpods Pro 3 satın aldım. Ancak ürünü satın almamın üzerinden henüz 1-2 saat bile geçmeden ürünün fiyatında ciddi bir indirime gidildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede yaşanan fiyat değişimi nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermek adına müşteri hizmetleriyle...
Media Markt'tan 17 Mart tarihinde ürün aldım, 19 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. JBL marka kulaklık almıştım, ancak bana gönderilen ürün JBL markasının başka bir ürünüydü. Kayıt açtılar, sonrasında 'Ürünü bize gönderin, 3 gün içerisinde tarafınıza ücret iadesi yapacağız' denmişti. Ürün kendil...
02.03.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulamasından aldığım Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklık 04.03.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün sarjı tamamen dolduktan sonra ilk kullanımımdan 45 dakika sonra sol kulaklığın sarjı bitti ve kapandı. Aynı süreçte sağ kulaklığın sarjı bir diş düşmüştü. So...
Yorumlar