Şeffaf Band Açıldığı İçin Fuji Kamera İade Edilemedi

Optimum AVM şubesinden 18.05.2026 tarihinde Fuji marka bir fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutu üzerindeki küçük şeffaf bandı açtım. Tüm aksesuarları eksiksiz, kutusu ve içeriği tam şekilde ürünü iade etmek istediğimde ise mağaza çalışanları iademi reddetti.

20.05.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, satış no 41260906 olan bu alışveriş için “bandı açıldığı için ürünün kullanılıp kullanılmadığını bilemeyiz, bu yüzden iade alamayız” şeklinde bir gerekçe ile geri çevrildim. Ürünün hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına, tüm parçalarının eksiksiz bulunmasına ve kısa süre önce satın alınmış olmasına rağmen, yalnızca şeffaf bandın açılmasını bahane ederek iade kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Ürünün hiç kullanılmamış olmasını ve aksesuarlarıyla birlikte tam ve eksiksiz bir şekilde teslim etmeye hazır olduğumu belirterek, fotoğraf makinesinin koşulsuz iade alınmasını ve ödediğim 13.200 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.