to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Edilen Akıllı Saatin Kargo İle Teslim Edilmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet
Media Markt’tan kaskolu olarak Bilicra akıllı çocuk saati satın aldım. Üründe arıza çıkması üzerine 13 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt şubesine onarım için teslim ettim. Saat, yaklaşık 10 gün içinde yetkili serviste onarılarak tekrar İzmir Optimum Media Markt şubesine gönderilmiş.
Bu süreçte benim İzmir’den Diyarbakır’a tayinim çıktığı için ürünü bana kargo ile göndermelerini rica ettim ve kabul edildi, kargo ile göndereceklerini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 2 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım.
Hem ürünü kullanamıyorum hem de zamanında teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Onarımı yapılmış olan akıllı saatimin ivedilikle adresime kargo ile gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca T504-***82-R-C numaralı onarım talebime ait sürecin detaylı olarak tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.
