Media Markt şubeleri

Onvo rx4 elektrikli Scooter’ı yaklaşık bir ay önce Bodrum Media Markt şubesinden satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun Media Markt tarafından yapılması için 700 TL ek ücret ödedim. Ancak, kurulum sırasında vidaların düzgün sıkılmaması nedeniyle Scooter’ı kullandığım ikinci haftadan itibaren ba...

Philips lazer epilasyon cihazı satın aldım ve garantisi devam etmesine rağmen cihaz arızalı çıktığı için değişim talebinde bulundum. Media Markt değişimi kabul etti, eski cihazımı adresimden alıp yeni cihaz göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık iki haftadır beklememe rağmen cihazım adresimden ...

Media Markt Çanakkale Merkez şubesinden Bosch KGN86CWEoN model buzdolabını, ev adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Fatura numaram: 18202500000663. Ürün, bugün (23 Ekim) teslim edilme garantisiyle satıldı. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Teslimatın gecikme sebebi olarak yağmur...

İPhone 13 model telefonumda mekanik bir arıza oluştuğu için dün Media Markt Manavgat Şubesi’ne teslim ettim. Cihazımın kaskosu bulunmasına ve sigorta poliçemde yedek telefon verilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana yedek telefon temin edilmedi. Servis süresinin 20 gün süreceği sö...

15.11.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden Lenovo TAB 11.5 tablet satın aldım ve 2.150 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. 10.09.2025 tarihinde tabletim kaza sonucu düştü ve ekranı kırıldı. Ürünü aynı şubeye teslim ettim, sigorta kapsamında ekran değişiminin yapılacağı söylendi. 42 g...

8 Eylül 2025 tarihinde HP 330 Wireless Mouse and Keyboard Combo ürünüm arızalandı ve 10 Eylül 2025’te Denizli Horizon Garden Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünün servise gönderileceği söylendi ancak 40 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye tekrar gittiğimde, arıza kaydını ben...

20.10.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt şubesinde iPhone 17 Pro almak istedim. Ürünün stokta olup olmadığını sorduğumda, önce mağaza çalışanı “Sanırım bir tane olacak, bakalım” dedi. Bir süre sonra ise “Bir tane var ama başka bir müşterimiz için ayrıldı, ona ayrılan faturada 20 bin tl değerin...

Media Markt Konya Kulesite şubesinden bir ütü aldım. Ütüyü evde denediğimde su kaçağı gördüm ertesi gün iade için mağazaya gittim mağaza çalışanı hem azarladı hem talebim dışında onarıma gönderdi ürünü. Tüketici kanunundan bahsettim haklarımı dile getirdim kendi kanunun geçtiğini söyledi.

Oppo Reno 5g model telefonumun ekranı kırıldığı için 1 Ekim tarihinde İzmir Park AVM Media Markt şubesinden kasko kapsamında başvuru yaptım. Başvurumun referans numarası T078-24014-R-C'dir. Başvurudan sonra ilk olarak 20 iş günü içerisinde cihazımın teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra müşte...

Vivo y36 model telefonumun servise gönderilmesi için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana Aras Kargo ile en yakın Media Markt şubesine göndermem için bir kargo kodu verildi. Ancak tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, aslında Aras Kargo ile değil Yurtiçi Kargo ile çalıştıklarını söylediler. Bu y...

HP Victus d16 model laptopumu 02.10.2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM Media Markt şubesine, Smart harddisk arızası nedeniyle servise gönderdim. Servis belgelerinde SSD disk değişimi yapıldığı belirtilmesine rağmen, aslında sadece format atılıp hata kodu silinmiş ve SSD disk değişimi yapılmamış. Üst...

Media Markt Mersin Forum şubesinden yaklaşık 4 ay önce Arnica Solara model süpürge satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, kutudan filtrenin eksik çıktığını fark ettik. Eksik parçayı tespit edince hemen Media Markt ile iletişime geçtik. Üstelik üründe kasko da bulunmasına rağmen, m...

21 Eylül’de Excalibur g770 model bilgisayarımı Çorlu Kipa Media Markt şubenize kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Cihazımı, kutusu ve adaptörüyle birlikte şubeye verdim. Onarımdan dönen bilgisayarımı teslim almaya gittiğimde ise sadece cihazı verdiler; adaptörüm ve cihaz kutum tarafıma tesli...

29.12.2024 tarihinde Media Markt Ümraniye şubesinden 40.000 TL ödeyerek aldığım Lenovo Yoga 9i model cihazda, ilk günden itibaren aşırı ısınma problemi yaşadım. Bu durumu defalarca hem mağazaya hem de servise ilettim. 15.03.2025 ve 18.03.2025 tarihlerinde cihazı iki kez servise götürdüm, ancak her s...

Media Markt Kurtköy şubesinden aldığım Karaca 12’li Bio Granit Blackgold tencere setini, inceleme talebiyle Media Markt’a teslim ettim. 15 iş günü sonunda inceleme tamamlandı ve para iadesine karar verildi. Karaca tarafından bana, “Servis fişiniz ile aldığınız mağazaya başvurabilirsiniz” şeklinde bi...

24 Eylül 2025 tarihinde, garanti süresi devam eden iPhone 16 Pro Max model cep telefonumun arka kısmı kırıldı ve ön ekranda yeşil noktalar oluştuğu için İzmir Hilltown Media Markt şubesinden servise gönderdim. Servis sürecinin en fazla 20 iş günü süreceği belirtildi; ancak bu süre geçmesine rağmen t...

Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dyson v10 model süpürgeyi satın alırken 1+2 yıl ek garanti paketi de aldık. Satış sırasında bu ek garantinin kullanıcı hatası, batarya değişimi ve benzeri tüm durumları kapsadığı özellikle belirtildi ve bu şekilde sigortayı onayladık. Yaklaşık bir aydan uzun süredi...