Media Markt KVKK İhlali Kişisel Verilerim Üçüncü Kişiyle Paylaşıldı

Media Markt İzmir Forum şubenin kişisel verilerimi koruma konusunda çok ciddi bir ihmaline maruz kaldım. 29.08.2026 tarihinde üçüncü bir şahıs, eşimin telefon numarasına ve benim T. C. Kimlik bilgilerime ulaşarak beni aradı. Görüştüğüm kişiden, bu bilgilere Media Markt üzerinden, yaklaşık 8 ay önce yaptığım bir alışverişe ait kayıtlardan ulaştığını öğrendim. Yani mağaza, KVKK kapsamında korunması gereken kişisel verilerimi başka bir müşteriye açıkça vermiş durumda.

Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri ilişkilerine ilettim. Ertesi gün bana dönüş yaptılar ancak tamamen alakasız, 8 ay önce yaptığım alışverişle ilgili bilgi vererek konuyu kapatmaya çalıştılar. Ben özellikle kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle iznim olmadan paylaşılmasının KVKK ihlali olduğunu belirtmeme rağmen, aldığım dönüş bu ihlali ciddiye almadıklarını açıkça gösterdi.

Kişisel verilerimin güvenliği benim için son derece önemli. Media Markt’ın bu ihlalle ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, verilerimin kimlerle, ne şekilde paylaşıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihlal nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için veri güvenliği süreçlerinin iyileştirilmesini bekliyorum.