JBL Kulaklık Garantiden Sonra Aylarca Gelmedi, Media Markt'tan Yardım Bekleniyor
Kayseri Media Markt tan JBL kulaklık aldım bağlantı sorunu yaşadığımdan dolayı kulaklığı Media Markt üzerinden garantiye verdim. Kulaklığım yaklaşık 1 ayı geçkin gelmedi aztek garanti servisi kulaklık 9 mayısta Media Markt a teslim edilmiş diyor. Media Markt kulaklık bize gelmedi diyor. Ne yapmam lazım
JBL kulaklığımda bağlantı sorunu yaşadım, Media Markt üzerinden garantiye verdim. Aztek servis 9 Mayıs'ta Media Markt'a teslim edildiğini söylüyor, ancak Media Markt ürünü elinde olmadığını belirtiyor. Garanti servisi de sorunun Media Markt ile çözülmesi gerektiğini, birbirine yönlendirdiklerini ifade ediyor. Kulaklık hâlâ gelmedi ve artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Şikayetvar'a yazdıktan 2 gün sonra kulaklığım geldi illaki bir yere şikayet mi etmemiz gerekiyormuş anlamadım ama şunu anladım ki Media Markt'tan alışveriş yapmak pişmanlıkmış gerçi sorun Media Markt mı JBL markanın servisi mi anlayamadım. Media Markt ve JBL markasından uzak durmayı düşünüyorum maalesef. Teşekkürler Şikayetvar.





















