Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Parçası Temin Edilemiyor, Hemen İade İstiyorum

ID:35972646

Media Markt Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Parçası Temin Edilemiyor, Hemen İade İstiyorum

Burcu

12 Mayıs 19:19

Hoover HWP211AMBC/1-17 model çamaşır makinesini 27 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce makinenin ana kartı yandı ve ürün tamamen çalışmaz hale geldi.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servis kaydı açtım. Servis, 20 iş günü sonunda bana gerekli parçayı temin edemediklerini ve parçanın da gelmeyeceğini, bu nedenle değişim için işlem başlatacaklarını, ancak bu sürecin de yaklaşık 3 hafta daha süreceğini söyledi. Yani toplamda uzun bir süre çamaşır makinesiz kalmam bekleniyor.

Bu süreçte günlük hayatım ciddi anlamda aksadı, çamaşır yıkama ihtiyacımı karşılayamıyorum ve mağdur durumdayım. Media Markt mağazasına gittiğimde ise muhatabınız servis diyerek benimle ilgilenilmedi, sorumluluk tamamen servise bırakıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem uzun süredir makinesiz bırakılmam hem de parça temin edilememesi sebebiyle, ürün için ödediğim bedelin derhal iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Körük Lastiği Arızası Kullanıcı Hatası İddiasına Rağmen Reddedildi

Murat

Media Markt

28 Aralık 2025 15:35

07.01.2024 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Hoover H3WPS4116TMB5-17 model çamaşır makinesini 11.398,34 TL bedelle satın aldım. Satın almamdan kısa bir süre sonra makinenin körük lastiğinde yaralanma olduğunu ve su kaçırdığını fark ettim. Bu sorun üzerine 25.01.2025 tarihinde Hoover yetkil...

Garanti Kapsamındaki Körük Lastiği Arızası Kullanıcı Hatası İddiasına Rağmen Reddedildi

garanti-kapsamindaki-koruk-lastigi-arizasi-kullanici-hatasi-iddiasina-ragmen-reddedildi-2.pdf

Barış sonuçtan memnun

Çözüldü

Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Barış

Media Markt

26 Kasım 2023 14:25

671

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 17.11.2023 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi sipariş ettim ve ürünümün bozuk olduğu, parçasının deği...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Kırık Çamaşır Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sinan

Media Markt

03 Ocak 10:54

461

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Hoover hwp 211ambc/1-17 model çamaşır makinesi ve bir de çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünler 25.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum için gelen yetkili servis, çamaşır makinesinin ekran tırnağının kırık olduğunu tespit etti ve ...

Media Markt'ta Kırık Çamaşır Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2 Destek

Seydegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Seydegül

Media Markt

24 Şubat 20:43

188

30 Ocak tarihinde Media Markt Online üzerinden sessiz olduğu belirtilen Hoover hwp 211ambc/1-17 11 kg Wi-Fi bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesini satın aldım. Ancak ürün aşırı derecede sesli çalıştığı için iade talebinde bulundum ve 6 Şubat’ta iade süreci başlatıldı. Bu aşamada ürünün kapıdan alı...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

Ayşe

Media Markt

03 Aralık 2025 15:40

523

Media Markt üzerinden Trendyol aracılığıyla Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Siparişi 14.11.2025 tarihinde verdim, 19.11.2025 tarihinde de kurulum için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında ürünün kırık ve kusurlu olduğu görüldü ve bu durum servis tarafından düzenlenen te...