Roborock S8 Sürekli Arızalanıyor Ve Şarj Olmuyor Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık 1,5 ay önce Alanya Media Markt mağazasından 7 yıl garantili olarak Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımdan beri ara ara sorunlar yaşamaya başladım, ancak şu anda tamamen kullanılamaz durumda.

Süpürge zaman zaman kendi kendine duruyor, kırmızı ışık yanıyor ve şarj ünitesinde olmasına rağmen çalışmıyor. Şu an cihaz şarj olmuyor ve hiç çalışmıyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık sorun çıkarmasından dolayı hiç memnun değilim.

Henüz Media Markt ya da yetkili servis ile görüşmedim ancak ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması sebebiyle iade edilmesini ya da başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.