to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ten Lenovo TAB One model bir tablet satın aldım. Bir süre sonra tabletin ekranı kırıldığı için, ücretini ödeyerek orijinal parçalarla onarılması talebiyle mağazaya gittim ve cihaz servislerine gönderildi. 8 Nisan 2026 tarihinde t09017243 RC numarasıyla servis kaydı oluşturuldu.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmayınca, 13 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini kendim aradım. Müşteri hizmetleri, sözde beni aradıklarını, onarım için verilen ücreti kabul etmediğim için cihazın geri gönderildiğini söyledi. Ancak bu süreçte beni kimse aramadı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Mağazaya tekrar gittiğimde, teknik servisin beni arayacağı söylendi. Teknik servis BDH’yi aradığımda ise onların satıcı firma ile iletişime geçtiklerini, satıcı firmanın da benimle iletişim kurduklarını iddia ettikleri bilgisini aldım. Sonuç olarak yaklaşık 1 aylık bir süre boşa geçti, cihaz ne onarıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.
Hem yaşadığım iletişimsizlikten hem de tabletimin 1 aydır onarılmadan tarafıma iade edilmesinden dolayı mağdur durumdayım. Mağduriyetimin en kısa sürede, makul ve tatmin edici bir şekilde giderilmesini, sürecin şeffaf ve net biçimde tarafıma açıklanmasını ve tabletimin sorunsuz şekilde onarımının sağlanmasını talep ediyorum.
3 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Lenovo TAB 4GB 10.1 Android tablet satın aldım. Tableti ilk aldığımda kameranın üzerinde çatlak vardı ancak acil işlerim olduğu için o anda servise gönderemedim ve ürünü kırılma, çatlama gibi durumlara karşı kaskolattım. 4 Ocak ta...
03.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Lenovo TAB11 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 277509145). Siparişimin üzerinden 8 gün geçti ve hâlâ ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketinden hiçbir bilgilendirme almadım, Yurtiçi Kargo tarafından aranmadım ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmad...
BDH Bilişim Ve Media Markt Firmalarının Bozuk çalışması profile Murat 06 Temmuz 20:54 334 Media Markt firmasından ekim 2023 tarihinde almış olduğum Lenovo marka diz üstü bilgisayarımın içinde bulunan camı kırılmıştır. 02.06.2024 tarihinde bilgisayarımı almış olduğum Media Markt Beylikdüzü mağazasına...
01.05.2025 tarihinde Media Markt Konya Kule mağazasından Lenovo TAB M11 model tablet ve kasko hizmeti satın aldım. Toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ekranı kırıldı ve 17 Ağustos’ta mağazaya teslim ettim. Kasko kapsamında olmasına rağmen, bana ürünün tamiri ...
Media Markt’tan almış olduğum Lenovo TAB p12 tabletle yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı garantiye gönderdim. Süreç boyunca mağaza ve yetkili kişiler, ısrarla hatanın bende olduğunu, benim yapabileceğim hiçbir şey olmadığını, sorumluluğun tamamen bende olduğunu söyleyip durdular. Müşteri olarak ken...
Yorumlar