Ek Garanti Ve Sigortaya Rağmen Onarım Yapılmayan Robot Süpürge Sorunu

Media Markt Küçükyalı Hilltown mağazasından 09.11.2022 tarihinde satın aldığım Xionomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro model akıllı robot süpürgede yaklaşık...

Media Markt Küçükyalı Hilltown mağazasından 09.11.2022 tarihinde satın aldığım Xionomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro model akıllı robot süpürgede yaklaşık...
Media Markt Balıkesir Bandırma mağazasından aldığım Ecovacs t9 model robot süpürgeyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz, son 6 ayda 4-5 kez servise gitti. Her seferinde şarj almıyor ve çalışmıyor şikayetiyle tamire veriliyor, parça değişimi yapılıyor fakat eve geldiğinde ya aynı sorun devam e...

24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Roborock q8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında, 28 gün içinde ürünün fiyatı düştüğünde aradaki farkı iade alabileceğim özellikle belirtildi. Hatta mağaza çalışanı, fiyat tekrar düşerse yine iade alabileceğimi, bu uy...

12.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dreame X50 robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 282999317. Ürün, halı yıkama hediyesiyle birlikte satılıyordu ve sepete eklerken de iki ürün (süpürge ve halı yıkama hediyesi) birlikte görünüyordu. Bugün ürün teslim edildi ancak be...

03.11.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Media Markt AVM mağazasına, kutusu hiç açılmamış iki adet Roborock S8 Pro robot süpürgeyi toplam 41.998 TL tutarında, sipariş numarası 281327253 ile iade ettim. Ürünleri mağazaya aynı anda ve tek kargoda teslim etmeme rağmen, müşteri temsilcisi sadece bir ürün i...

20 gün önce Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 robot süpürge, ilk kullanımda haritalama yapmadı. Cihazı garanti kapsamında servise verdim (servis fişi no: T080-33134-R-C). Ancak, yapılan inceleme sonucunda üründe herhangi bir problem olmadığı belirtilerek iade ve...
10.11.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgeyi 30.999 TL’ye kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 282608964). Siparişi verdikten sadece iki gün sonra, 12.11.2025 tarihinde ürünün fiyatı 1.000 TL düşerek 29.999 TL’ye indi. Bu durum üzerine te...

11.11.2025 tarihinde Malatya Media Markt şubesinden Roborock Qrevo Curv 5a1 model robot süpürge almak için mağazaya gittim. Aslında almak istediğim ürün Roborock Curv serisi 5a1 değildi. Ancak personelin yanlış yönlendirmesi ve yanıltıcı, yanlış beyanlarda bulunması sebebiyle yanlış ürünü satın aldı...

Ecovacs Deboot Ozmo marka robot süpürgemin servis hizmetiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. İzmit t032 Media Markt mağazası üzerinden, t032-59834-R-C başvuru numarasıyla 20 gün önce ücretli tamir talebinde bulundum. Ürünün garanti süresi 23.12.2024 tarihinde sona erdi ve garanti süresi bittikte...

08.10.2023 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Philips 7000 Serisi robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 2.729,00 TL karşılığında 4 yıllık ek hizmet satıldı ve bu hizmet kapsamında, 4 yıl dolmadan önce mağazaya getirirsem batarya ve tüm parçaların ücretsiz değiştiri...

28.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Roborock q8 Max model robot süpürgemi, çekim gücünün azalması nedeniyle garanti kapsamında ve sağlam bir şekilde servise yolladım. Ancak ürünüm hem tamir edilmeden hem de bozulmuş halde tarafıma geri gönderildi. Sonrasında ürünü içerinde ki...
3 gün önce İstanbul Ataşehir Optimum Media Markt mağazasından robot süpürge aldım. Satış sırasında robot süpürge hediyesi olarak kahve makinesi verileceği belirtildi. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle kahve makinesi tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünü ...

02/11/2025 tarihinde Kurtköy Viaport Asia Media Markt şubesine robot süpürge almak için eşimle birlikte gittik. Orada Roborock ürünleriyle ilgilenen satış danışmanı S***** Hanım ile tanıştık. Kendisi bize robot süpürgeyi satmak için fazlasıyla çaba gösterdi. Roborock Qrevo Curv 5a1 serisiyle ilgilen...

Dream l10 Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trabzon Forum AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra arızalar yaşamaya başladım ve o günden beri toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak pil arızası nedeniyle servise gönderdim, ardından tekeri kırıldı ...

01 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesinden Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge sipariş verdim. Satın alma öncesinde mağaza çalışanı, ürünün fiyatı 14 gün içinde düşerse aradaki farkın tarafıma iade edileceğini belirtti. Buna güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Siparişimi verdi...

2 Kasım 2025 tarihinde Roborock marka robot süpürge almak için Natevega Media Markt mağazasına gittim. Kendisinin Roborock çalışanı olduğunu söyleyen personele, Curv 5A1 modelinde kamera olup olmadığını sordum. Kameranın olduğunu belirtmesi üzerine, mağaza seçeneği ile internet siteleri üzerinden si...

Bugün saat 16.00 civarında Çorum AHL Park AVM'deki Media Markt mağazasından robot süpürge almak için alışveriş yaptım. Ürün seçimi sırasında Sibel Hanım'ın ilgisinden çok memnun kaldım. Ancak ödeme ve teslimat sürecinde kasiyerlerin tutumundan oldukça rahatsız oldum. Kasada ödeme yaparken kasiyerler...

13.10.2023 tarihinde Trabzon Cevahir AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock q7 max robot süpürgeyi satın aldım. Satın alma sırasında bana 2.839 TL tutarında ek koruma paketi önerildi ve bu paketi alırsam batarya gibi parçaların ücretsiz değişeceği söylendi. Özellikle mağazada sigorta biriminiz a...

02/10/2025 tarihinde Media Markt Adana m1 Real AVM şubesinden aldığım Ecovacs Deebot t30 Pro Omni model robot süpürgem arızalandı ve ürünü Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında ve henüz 5-6 aylık olmasına rağmen, arızası giderilmedi. Servis sürecinde tarafıma parça değ...
30.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Dreame X50 Ultra Robot Süpürge satın aldım. Ancak ürün, yalnızca 1 ay gibi kısa bir sürede çeşitli yazılımsal ve donanımsal arızalar göstermeye başladı. Bunun üzerine, 03.10.2025 tarihinde ürünü servis işlemleri için aynı mağazaya teslim et...

03.11.2025 tarihinde saat 10:36’da Mediamarkt.com.tr üzerinden Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 281596785. Ancak kısa süre sonra siparişi iptal ettim. Toplamda 33.510,80 TL tutarında ödeme yaptım. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılma...
09.11.2025 tarihinde Trabzon Forum alışveriş merkezi’indeki Media Markt mağazasında Tefal kazanlı ütü (gv9820 modeli) ve Roborock qrevo l modeli robot süpürgeyi almak istedik. İki ürünün toplam fiyatı 47.000 TL idi ve satış personeli 500 TL indirim yaptı. Biz ise iki ürüne ya Yapı Kredi kartına 9 ta...
26.10.2025 tarihinde Media Markt Tekirdağ Çorlu Kipa AVM mağazasından Roborock qrevo curv 5a1 beyaz (model no: 1246737) robot süpürgeyi 49.999 TL’ye ve Siemens TE657313RW full otomatik kahve makinesini 38.799 TL’ye kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ancak, alışverişimden kısa bir süre sonra ...