Media Markt Philips Dikey Süpürge Ayıplı; Onarım Sonrası Da Sorun Ve Tam İade Talebi

Media Markt’tan satın aldığım Philips 6000xc6456 model dikey süpürgeyi eve getirip kullandığımda, şarj süresi 100 gösterdiği halde cihaz orta modda yaklaşık 20 dakika içinde kendiliğinden kapandı. Yaklaşık 9 saat şarjda bırakmama rağmen şarj tam dolmadı; tekrar doldurup bu kez eko modda denediğimde ise yaklaşık 30 dakika içinde kapandı ve doğru düzgün toz çekmedi.

Ürünü ertesi gün Media Markt şubesine götürüp, ürünün ayıplı olduğunu, iade istediğimi ve hiçbir şekilde onarım ya da parça değişimi istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ürün tamir edilip, parça değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ürünü tekrar denediğimde, bu kez şarjı daha da çabuk bitti, eko modda neredeyse hiç toz almadı ve cihaz iki kere kendiliğinden kapandı. Bir günlük ürünün tamir edilip tekrar gönderilmesi ve hâlâ aynı sorunları, hatta daha fazlasını yaşatması kabul edilebilir değil.

Ayıplı ürün satılıp, üstüne onarım yapılarak bana geri gönderilmesini doğru bulmuyorum. Media Markt’tan, bu Philips 6000xc6456 model dikey süpürge için onarım ya da değişim değil, ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.