Media Markt müşteri

07.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Onvo 43VQ80F2FA 43” televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 204272684337, yaklaşık 9.650 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün sayfasında stokta var olarak görünüyordu ve en geç kargo tarihi 10.03.2026 olarak belirtilmişti. ...

16.03.2026 tarihinde Media Markt Balçova/İzmir şubesine, yaklaşık 11 ay önce satın aldığım Philips marka kulak üstü kulaklığımın kenarlarındaki simetrik kırıklar nedeniyle başvurdum. Ürünüme özenli baktığım ve oluşan kırıkların tasarımdan kaynaklandığını düşündüğüm için garanti kapsamında incelenmes...

8 Mart tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Karaca marka bir blender satın aldım. Siparişi oluşturduğumda sistemde tahmini teslimat tarihi 10–11 Mart olarak görünüyordu. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3036...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde bir blender seti siparişi verdim. 304272598 numaralı siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplam 3.750 TL ödeme yaptığım bu sipariş için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, h...

15 Mart Pazar akşamı saat 18.13’te Çorum Media Markt AHL şubesinden kızıma hediye olarak Rowenta marka bir saç düzleştirici satın aldım. Alırken özellikle ürünü çalıştırıp kontrol etmelerini rica ettim. Hızlıca prize takıp sadece ısındığını söyleyip ürünü geri verdiler, ben de güvenip kasaya geçtim ...

Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından 73.999,00 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 telefonum, alımdan yaklaşık üç ay sonra arızalandı ve 22.03.2025 tarihinde onarım için servise teslim ettim. Ürünümün önce Adana Apple yetkili servisine, ardından da Kocaeli’deki yetkili servise gönderildi...

İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından iPhone için şarj kablosu satın aldım. Alışveriş sırasında görevliye adaptörümü özellikle göstererek doğru ürünü istediğimi belirttim ancak buna rağmen bana yanlış kablo verildi. Durumu eve gidince fark ettim ve 9 Mart Pazartesi günü aldığım ürünü, 16 Mar...

24.04.2025 tarihinde İstanbul Kartal Piazza Avm Media Markt mağazasından Lenovo p11 tablet satın aldım ve özellikle çocuğum kullanacağı için 1.449 TL ödeyerek 2 yıllık ek kasko yaptırdım. Toplamda tablete 5.499 TL, ek kaskoya da 1.449 TL ödedim. Ek kaskoyu yaptırma sebebim, çocuğumun cihazı düşürüp ...

24.12.2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr internet sitesi üzerinden Dreame marka, 19000 pascal emiş gücüne sahip, istasyonlu bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 2934496’dır. Siparişi verdikten bir gün sonra, 25.12.2025 tarihinde sipariş durumumu kontrol etmek için siteye tekrar girdi...

14 Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Anker Rave 3s Party Box isimli ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya hazırlanmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ürünün hâlâ hazırlan...

Media Markt Bursa Özdilek Park şubesinde iki telefonumuzun ekran koruyucusunu değiştirmek istedik. Ancak personel molaya çıkmış ve yerine bakacak personel yoktu. 1 saat sonra geleceği söylendi. Müşteri mağdur etmemek için başka personel de eğitilebilecek imkan varken bunun yapılmaması sonucu işimizi...

16.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Media Markt Ankara Optimum şubesine iPhone 17 cep telefonu almak için gittim. Telefon reyonundaki genç bir erkek çalışan, telefonu tek başına alamayacağımı, mutlaka kılıf, şarj aleti, ekran koruyucu, powerbank gibi ürünlerin de paket halinde alınmasının mecb...

Media Markt üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi için dün online sipariş verdim. Sistem üzerinde son teslim tarihi 17.03 olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve bugün teslim edilmesi gereken ürün adresime ulaştırılmadı. 304534443 numaralı siparişimin Bursa ...

28.08.2023 tarihinde Samsun Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satış esnasında bana 13.650 TL bedelle cihaz koruma sigortası satıldı ve bu sigorta kapsamında 5 yıl içinde 1 defaya mahsus batarya değişim hakkım olduğu özellikle söylendi; ben de b...

Media Markt’tan satın aldığım Razer Blackshark v2 Pro kulaklığım için Tüketici Hakem Heyeti tarafından değişim kararı verildi. 13.02.2026 tarihinden bu yana bu kararın uygulanmasını bekliyorum ancak firma kararı yerine getirmiyor. Media Markt önce beni, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için Trendyo...

Media Markt internet sitesi üzerinden Arzum ok0020 Okka Rich Spin Pro Türk Kahve Makinesi Siyah Bakır modelini satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığım anda kahve makinesinin bazı kısımlarının siyah pütürlü ve kusurlu olduğunu gördüm ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. 09 Mart tarihinde ürünü evd...

Media Markt online sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde Roborock ıslak kuru süpürge siparişi verdim. Ürün önce kargoya verildi, ancak bana hiç ulaşmadan kargodan geri çekildi ve iptal faturası oluşturuldu. Buna rağmen ne ürünüm gönderiliyor ne de siparişim iptal edilip para iadem yapılıyor. Kredi kart...

09.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung WW90dg6U25LEAH a Enerji Sınıfı 9 kg 1400 devir çamaşır makinesini 26.999 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 303683501’dir. Ürünün 14.03.2026 tarihinde 10:00–17:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Bu saatler arasınd...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden Samsung 55QN70F model bir televizyon satın aldım. Ürünün faturası kesilmesine rağmen stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma teslimat yapılmıyor. 14 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken ürün hala elime ulaşmadı. Toplam 47.165 TL ödeme yaptım ve buna rağmen ...

17 Mart 2026 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında kendi fotoğraflarımı basmak için Ankara Antares AVM’deki Media Markt şubesine gittim. Mağazada yer alan fotoğraf baskı cihazı çalışıyor görünmesine rağmen bir türlü baskı alamadık. Yaklaşık 10–15 dakika boyunca deneme yapılmasına rağmen cihazdaki hata...

26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada Media Markt satıcısından Altus marka kurutma makinesi aldım. Makine 5 Mart'ta bana teslim edildi. Satıcı fatura kesmediği için ürünü servis kurmuyor; belki 100 kere hem Hepsiburada, hem Media Markt, hem müşteri hattı, hepsinden talep açtım. Kurumsal olarak fatura ...

14 Mart saat 00.22’de Media Markt uygulaması üzerinden Samsung DW60dg540FSRTR d Enerji Sınıfı 4 Programlı 13 Kişilik bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 16 Mart Pazartesi günü 10.00–15.00 saatleri arasını seçtim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sip...

16.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Media Markt internet sitesi üzerinden Media Markt Club hesabımdaki 10.000 puanı kupona dönüştürdüm ve karşılığında 500 TL’lik kupon üretildiği göründü. Ancak bu kupon mevcut kuponlarım arasında görünmüyor, buna rağmen puanlarım kullanıldı olarak gözüküyor. ...