Media Markt Alışverişine Bağlı Migros Kuponları Kullanılamıyor

Media Markt Bahçeşehir mağazasından Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişe istinaden, Media Markt’ın kaydolkazan sistemi üzerinden tarafıma Migros için bazı kuponlar gönderildi. Bugün Migros sanal market üzerinden bu kuponları kullanmak istediğimde sistem kuponları “Kupon kodu yanlış veya geçersiz, lütfen kupon kodunu kontrol ederek tekrar deneyin” hatasıyla reddetti ve hiçbir kuponu kullanamadım.

Bu kuponlar, kahve makinesi alışverişine bağlı bir kampanya kapsamında ve kaydolkazan sistemi üzerinden verildiği için, aldığım ürünün bir parçası olarak değerlendiriyorum. Şu ana kadar Media Markt veya Migros müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu sorunun teknik olarak çözülebileceğini düşünüyorum.

Media Markt ve Migros’un birlikte gerekli incelemeyi yaparak kaydolkazan sistemi aracılığıyla tarafıma gönderilen kuponların sistemde geçerli olacak şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.