Media Markt müşteri

Media Markt online üzerinden “Lava iki kulplu dikdörtgen tava” siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü alışverişin son haftasında Yurtiçi Kargo ile teslim aldım ve hemen ardından, ocak ayının ilk haftasında iade için geri gönderdim. Ocak ayının ilk haftasından bu yana ürün bede...

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 303994285 ve sipariş oluştururken özellikle 14.03.2026 tarihini teslimat günü olarak seçtim. Bu tarihte tüm gün evde kalarak ürünü bekledim ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmadı...

20.12.2025 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 100.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu alışveriş, Türkiye İş Bankası Maximum Kart kampanyası kapsamında olup, kampanyaya göre 100.000 TL ve üzeri alışverişlerde 3.500 TL değerinde puan yüklenmesi gerekiyordu. Kasada ödeme yapa...

Mersin Forum AVM Media Markt şubesinden dün Econova t30 robot süpürge satın aldım. Daha önce Robolox marka robot süpürge kullanmış ve memnun kalmıştım, tekrar onu almayı düşünürken mağaza çalışanları ısrarla hiç bilmediğim Econova markasını anlatarak, uzun süre dil döküp adeta zorla bu ürünü almam i...

Media Markt’ın online mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Ürünü 28 Şubat’ta teslim aldım ve sadece birkaç saat içinde cihazın açılışının son derece yavaş olduğunu, açılmasının yaklaşık 10 dakika sürdüğünü fark ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 7 saat sonra iade sürecini başlattım, 3 ...

10.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve teslimat tarihi olarak 12.03.2026 bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmemde ürünün Aras Kargo’ya verildiği s...

Media Markt uygulaması üzerinden görevleri tamamlayarak bir kupon kazandım. Uygulama üzerinden ilk kez sipariş verecektim ve Samsung SD kart satın almak isterken bu kuponu eklediğimde, sistem “daha önce kullanmışsınız” şeklinde uyarı verdi. Ancak bu kuponu daha önce hiç kullanmadım ve bu, uygulama ü...

14.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Bursa Korupark AVM’deki Media Markt mağazasına iPhone marka bir telefon almak için gittim. O sırada telefon standında görevli olan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Sorduğum sorulara düzgün ve açıklayıcı hiçbir cevap alamad...

14.03.2026 tarihinde Konya Real m1 AVM’de, Media Markt’ın ön tarafında kurulu olan kitap standından İngilizce öğreten bir kitap almak istedim. Kitabın üzerinde açıkça 150 TL fiyat etiketi yazıyordu. Kasaya gittiğimde görevli kadın bu etiket için “Bunu kim yazmış ya? ” diyerek fiyatın öyle olmadığını...

Media Markt Kağıthane İstanbul mağazasından Peaq marka bir televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyonun panel çıtalarında yamulma olduğunu fark ettim. Satış sırasında mağaza çalışanları, yaptırdıkları sigortanın her şeyi karşıladığını, ilk 1 yıl boyunca sıvı teması ve cam kırılması dahil tüm...

31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Optimum Medya marketten Dyson süpürge aldık. Kredi kartına 25 000 TL üzerine internet alışverişinde 2000 TL puan veriyordu; biz internet üzerinden alacak iken satış görevlisi mağazamızda da geçerli diyerek bizi yanlış yönlendirdi ve mağazadan aldık. 1,5 ay geçmesine rağ...

Media Markt internet mağazasından televizyon aldık, bizden teslim tarihi ve saatini seçmemizi istedi. 14 Mart 2026 saat 10:00 ile 15:00 arasını seçtik. Ürün gelmedi. Gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ürünün durumu hakkında bilgi vermediler. Şu an ürünümüzün nerede olduğunu bil...

Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Huawei marka bir tablet aldım. Tableti satın aldıktan kısa süre sonra şarja takarken elimden düştü ve sol alt köşesinde çok küçük bir kırık oluştu. Ürünümü kaskosu olduğu için incelemeye gönderdiler ancak ekran maliyeti ve parç...

01.03.2026 tarihinde Gaziantep’teki Media Markt mağazasından Huawei Matepad Pro tablet satın aldım. Tableti almaktaki temel amacım, iş amaçlı kullandığım e-posta hesabımı ve Microsoft Teams gibi Microsoft tabanlı çeşitli şirket uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabilmekti. Bu şirket uygulamaların...

Media Markt Konya Selçuklu m1 AVM mağazasından 21 Şubat tarihinde JBL Tune 510bt Multi model kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandıktan sonra, özellikle arama yaparken ve görüntülü konuşmalarda hoparlör kısmından gelen cızırtılı ve rahatsız edici bir ses olduğunu fark ettim. ...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 09.02.2025 tarihinde 490 TL bedelle Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce kulaklıkta arıza oluştu ve ürün yetkili servis olan Evofone’a gönderildi. Evofone, faturada seri numarası bulunmadığı için tamir işlemine başlayamayacakları...

27 Şubat 2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından, satış görevlisinin yönlendirmesiyle omix 01 Neo model telefonu satın aldım. Aslında Samsung Galaxy a07 almak istemiştim ancak görevli, omix markasının Samsung ile aynı özelliklere sahip olduğunu söyleyerek ürünü övdü ve bu b...

05.03.2026 tarihinde Media Markt online satış mağazasından Siemens WG42A2X3TR model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim aldım. Yetkili servis 06.03.2026 tarihinde gelerek kutuyu açtığında çamaşır makinesinin üst tablasının kırık olduğunu gördük. Durumu hemen...

Media Markt üzerinden Narwal Freo z10 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 9 Şubat’ta Aras Kargo’ya verildi ve o günden beri kargomu bekliyordum. Günlerce teslimat yapılmayınca kargo durumunu kontrol ettiğimde iade sürecini görünce Aras Kargo’yu aradım ve adresimin dağıtım alanı dışında olduğu, ü...

Media Markt'tan bir 04.10.2024 te Samsung Galaxy s24 Ultra cep telefonu aldım. Son zamanlarda ekranda oluşan piksel ve siyah nokta problemleri ve Wi-Fi bağlantı sorunları nedeniyle Media Markt ın telesekreterinde kendi imkanlarınızla ilgili teknik servise gönderebilirsiniz bilgilendirmesi üzerinden ...

23.11.2023 tarihinde Viaport şubenizden Bosch BCS711EXT model şarjlı dik süpürge satın aldım. Mevcut 2 yıllık garantisinin üzerine, 2 yılın sonunda ücretsiz batarya değişimi yapabileceğim özellikle belirtilerek bana ek olarak 1 yıllık sigorta paketi satıldı ve bu paket için 839 TL ödeme yaptım. Bu t...

7 Mart’ta Media Markt üzerinden Dreame L10s Pro Gen2 Robot Süpürge Beyaz siparişi verdim, ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Kargoda ya da kutuda hiçbir hasar yoktu, ancak kutuyu açtığımda su haznesinin çatlak olduğunu fark ettim. Hemen müşteri iletişim merkezini aradım, benden mail üzerinden fotoğraf i...

Media Markt üzerinden Altus marka 8 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim. Ödemeyi 8 Mart tarihinde yaptım, sipariş numaram 303600649. Sistem üzerinde ürünün 10 Mart’ta kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 13 Mart olduğu yazıyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma teslim edilme...

28.02.2026 tarihinde saat 19:45 sularında Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemde “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü, herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 2 gün önce, neden hâlâ “sipariş hazırlanıyor” göründüğünü ...