Media Markt müşteri

2 Mart tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek djı Osmo Action 6 Adventure Combo kamerayı satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve 3 Mart’ta Kolay Gelsin’den teslimatla ilgili mesaj aldım. Aynı gün saat 22:19’da kargomun teslim edildiğine dair bi...

Media Markt online mağazadan televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 303908504. Ürün için bana 13 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürün gelmeyince tekrar aradım, bu kez de 16 Mart’ta kesin teslim edileceği söylendi. Bugün 17 Mart olmasına rağmen hâl...

Media Markt online mağazası üzerinden 303365353 sipariş numarası ile satın aldığım Shark flexstyle 5-in-1 ürününü, yasal 14 günlük cayma sürem içerisinde iade etmek istedim. Ancak Media Markt, ürünün "kişisel bakım" kategorisinde olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetmiştir. Ürünü 09.03.2026 tarih...

09.02.2026 tarihinde Van AVM’de bulunan Media Markt mağazasından kendi markanıza ait bir televizyon satın aldım. Ürün 15.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beğenmediğim için iadesini talep ettim. İade için ürünün evden alınması gerektiği söylendi ve bu süreç tam 12 gün sürdü. Televizyonum 27.02.20...

6 Şubat tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Torima mini kamera siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ürün “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 299661588, teslimat adresim İstanbul Şişli ’dir. Yaşa...

30.11.2025 tarihinde Media Markt Bandırma Liman AVM şubesinden Casper Via s50 model tableti 6.199 TL ödeyerek satın aldım, ayrıca 2.799 TL ödeyerek cihaz kırılma sigortası yaptırdım. Cihazımı şarja takarken düşmesi sonucu ekranda kırılma meydana geldi ve 01.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim et...

Marmara Forum Media Markt mağazasından aldığımız ürüne kasko yaptırmıştık. Ürünü kaskodan ekran değişimi için 28.12.2025 tarihinde servise gönderdik ve bize 20 iş günü içinde işlemin sonuçlanacağı söylendi. Ancak yaklaşık 3 aydır parça değişimi için bekletildik. Uzun süre sonra tarafımıza dönüş yap...

Media Markt internet şubesinden 303495223 sipariş numarası ile Philips Azur dst8050/20 model ütü satın aldım. Ürün 13 Mart 2026 günü Yurtiçi Kargo ile İstanbul Bahçelievler Şirinevler adresime teslim edildi. Kargo kolisi sağlamdı; ancak koliyi açtığımda ütünün kendi paketinin yıpranmış ve dağılmış o...

14.02.2025 tarihinde Bosch marka dikey süpürge aldım. Satış elemanı bize ekstra sigorta yapmak istedi. Bize söylenilen, bir yıl geçince yedek batarya alabileceğimizi ve bu şekilde sigortanın karşılayacağını söyledi. Bir yıl dolunca görüşmek için Konya M1 Tepe Real mağazasına gittik. Müşteri hizmetle...

16.12.2023 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Espark Media Markt şubenizden Roborock q7 Max model robot süpürgeyi 2+1 yıl uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri haritalama ile ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle ürünü daha önce de teknik servise göndermiştim. 14.0...

09.03.2026 tarihinde Adana Turgut Özal Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürüne 29.000 TL ödedim. Ancak kısa süre içinde aynı ürünün farklı e-ticaret sitelerinde ve mağazalarda Türkiye garantili olarak yaklaşık 21.000 TL seviyesinde satıldığını gördüm. Bugün ...

11 Mart 2026 tarihinde Media Markt’tan 304029112 numaralı siparişimle yaklaşık 130 bin tl tutarında 4’lü beyaz eşya seti satın aldım ve Ankara Mamak adresime 16 Mart 2026 tarihi için randevulu teslimat oluşturdum. Randevu günü gelmesine rağmen ne SMS ne de telefonla tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Media Markt'tan 10 Mart 2026 tarihinde 303819935 numaralı siparişimle 14 Mart 2026 tarihine randevulu teslimat oluşturdum. Randevu günü gelmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri 14 Mart randevu tarihi seçtiyseniz 14 Mart...

Merhaba kolay gelsin, Media Markt web üzerinden 1 Mart tarihinde 65 inç TV sipariş verdim, (sipariş no: 302702284) ancak 9 Mart tarihinde yanlış ürün seçtiğimi fark ederek iade talebinde bulundum. Kapıdan teslim alınıp iade sağlanacaktı ancak 1 haftadır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. C...

06.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden verdiğim 199564143 numaralı LG TV siparişim iptal edilmesine rağmen, kredi kartımla ödediğim 29.699 TL tutar tarafıma halen iade edilmemiştir. Üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmamıştır. Defalarca müşteri tem...

28 Şubat’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka bir ankastre seti 302596412 sipariş numarasıyla Manisa Yunusemre adresime sipariş ettim. Ürünüm 2 Mart’ta Borusan Lojistik aracılığıyla kargoya verildi ve 5 Mart’ta dağıtıma çıkarıldı. Ancak beni arayan kurye, Media Markt sistemine gird...

22 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG AC12BH artcool A++ 12000 BTU model bir klima satın aldım. Bu ürün için yaklaşık 45.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içerisinde ...

Media Markt online sitesi üzerinden laptopum için bir fan satın aldım. Ürünün 09.03.2026 tarihine kadar, 1–4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gündür kargom hâlâ elime ulaşmadı. Böyle kurumsal bir firmanın Kolay Gelsin gibi bir kargo firmasıyla çalışması, açıkç...

20.06.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından TCL 65C7K model televizyon satın aldım. Ürün 21.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adresime teslim edildi ve kutusu hiç açılmadan, kullanılmadan aynı şekilde bekletildi. 26.02.2026 tarihinde ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen iade sürecini ba...

07.03.2026 tarihinde Gaziemir Optimum mağazanızdan Altus AL 445 NX model ürünü satın aldım. Mağazada görevli çalışan, ürünün en geç pazartesi günü teslim edileceğini ve depoda ürün olduğunu söyleyerek bana 500 TL’ye yakın bir eve teslimat ücreti çıkardı; ben de buna güvenerek toplamda 16.498 TL ödem...

8 Kasım tarihinde Maria Markt 212 Outlet mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. O dönemde Airwrap için çanta ve ayrıca tarak, toka gibi hediyelerin olduğu kampanya bulunmasına rağmen, alışveriş sırasında kasada bana kampanya hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında ise kampanyayı sorduğumda, bu ...

15 Mart 2026 günü saat 22.00 civarında Korupark’taki Media Markt mağazasına telefon almak için gittim. Redmi Note 15 model sıfır bir cihaz ile ilgilenirken oradaki çalışan, cihazda kesinlikle iade olmadığını söyleyerek beni bu üründen soğutmaya çalıştı. Aynı zamanda Redmi Note 15’i sürekli kötüleyip...

11.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips HD6301/90 model tost makinesini sipariş ettim, ürünüm 13.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında kutuda gözle görülür bir hasar olmadığı için ürünü normal şekilde teslim ald...