Media Markt müşteri

28.03.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Huawei Pura 70 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen aradan 17 gün geçti ve hâlâ kargom teslim edilmedi. Kargo firması Hepsijet, kargomun görünmediğini ve sipariş verdiğim firma...

Media Markt’tan Philips marka bir TV satın aldım. Üründe yaşadığım problem sonrası tarafıma değişim kararı verildi ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bu değişim bir türlü yapılmadı. Elimde 00872026000036 numaralı kayıt bulunuyor. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’nden ürünün değiştirilmesi yönünde karar...

15 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından SteelSeries Apex 3 TKL model bir klavye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk gün, sol Shift tuşunda ciddi bir temassızlık olduğunu fark ettim. Tuşun özellikle sol ve sağ alt köşelerine basıldığında algılamadığı, basılı tutulduğu...

Media Markt mağazasından satın aldığım ürün için BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. üzerinden 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Aldığım bu ürün kısa süre içinde toplam üç kez arıza yaptı ve her seferinde yetkili servise gönderildi. Ancak servis, ürünü her gönderdiğimde...

Tekirdağ Tekira AVM Media Markt mağazasından 7 Ocak 2025 tarihinde Fakir wd 9 Pure Clean 3-in-1 süpürge satın aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Mart ayının başında süpürgeyi kullanırken şarj seviyesi yaklaşık %80’e geldiğinde kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun düzenli olarak devam ett...

6 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2.759,08 TL ödeyerek Arzum Ar5162 Revolution hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü kullandığımda memnun kalmadığım için, mesafeli satış kapsamında yasal cayma hakkım dahilinde 16 Mart 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden i...

Media Markt uygulaması üzerinden Onvo mx03 Scooter siparişi verdim ve 52.000 TL ödeme yaptım. Siparişi 13 Mart’ta, saat 13.56’da oluşturdum. Sistem üzerinde teslim tarihi 14–16 Mart arası olarak görünüyordu. Bugün ayın 16’sı olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “hazırlanıyo...

5 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus al cm 101254 mc a Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesini 7 Mart randevulu teslim seçeneği ile sipariş ettim. Sipariş numaram 303287928 ve 22.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak randevulu...

Media Markt’in internet sitesi üzerinden Huawei Matebook 14/Ultra 5-125/16/512/14.2/fd model laptop satın aldım. Ürünü 10 Mart’ta sipariş ettim, 12 Mart’ta teslim aldım. Teslim aldığım gün yalnızca hasar kontrolü için kutu açılımı yaptık, cihazın çalışıp çalışmadığını görmek amacıyla güç tuşuna bası...

16.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Media Markt mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada tek müşteri bendim. Çocuğuma oyun klavyesi almak için mağazaya gittim ve bir çalışana manyetik oyun klavyesi olup olmadığını sordum. Bana kaba bir üslu...

14 Şubat 2026 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından Vivo X200 fe model bir telefon ve yanında 3.700 TL ödeyerek 2 yıl süreyle sınırsız kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Satış sırasında teknik servis ağının yeterli olduğu ve bu hizmeti sorunsuz şekilde alacağım söylendi. Ancak telefona ilk ...

Media Markt üzerinden iPhone 15 256 GB siparişi verdim ve 10 gündür İzmir Point Bornova mağazasına teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş numaram 303549822. Sipariş verdiğim ilk günden bu yana sistemde sürekli “transfer aşamasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetle...

Eşimle birlikte 20.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürge satın aldık. Bu ürünle birlikte hediye olarak Philips Airfryer Combi 7000 serisi HD9880/90 model ürün (ürün no: 1229454) vaat edildi ancak mağazada o an ellerinde olmadığın...

09 Mart 2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından bir ürün satın aldım. Sipariş ekranında ürünün tahmini teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 14 Mart 2026 tarihinde ise sistem üzerinde sipariş numarası...

17 Şubat’ta Media Markt web sitesinden aldığım TV asma aparatı için evden iade seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 300446122’dir. Ürünün evden alınacağı bilgisi verildiği için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferind...

15.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Media Markt Edremit mağazasına “Değiş Tokuş” kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazlarımızı verip iPhone 15 almak için gittik. Mağaza çalışanı E*** Bey, eşimin iPhone 13 cihazına 30.000 TL, benim iPhone 13 cihazıma ise 29.250 TL teklif verdi ve biz de bu teklifler...

15 Mart saat 14.00 sularında Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasına gittim. Bilgisayar bölümündeki çalışanlardan biriyle yaşadığım saygısız ve ilgisiz tavırdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Soru sorduğumda ters ters, isteksiz bir şekilde cevap verdi, tablet hakkında detaylı bilgi rica etme...

15 Mart 2026 Pazar günü saat 17.00 civarında Marmara Park Media Markt mağazanıza, 15–17 yaşlarındaki iki oğlum kulaklık ve şarj kablosu almak üzere giriş yaptı. Uzun süre ürünler arasında seçim yapıp zaman harcadılar, çalışanlardan da yardım alarak AirPods ve şarj kablosu için gerekli işlemleri tama...

15.03.2026 tarihinde Media Markt Çorum şubesine Logitech g213 klavyeyi denemek için gittim. Ürünü denemek istediğimi belirttiğimde, ürünü aldıktan sonra deneyebileceğim söylendi. Ancak ürünü satın aldıktan sonra ne ürünü denemem için yardımcı olan ne de ilgilenen herhangi bir personel oldu. Satın a...

Bugün Eskişehir Espark şubesindeki Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro almak için gittiğimde, satış sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem çok rahatsız oldum hem de kendimi müşterisi olduğum bir mağazada rencide edilmiş hissettim. Beğendiğim telefonu almak istediğimi görevliye söyledim, görevli iki...

Media Markt’tan yaklaşık iki hafta önce Magic Mouse 3 sipariş ettim ve kredi kartıyla 4.499 TL ödeme yaptım. Ürün yaklaşık bir buçuk hafta önce elime ulaştı. Kutusundan çıkarıp bilgisayarıma bağlayarak denediğimde sensörlerinin arızalı olduğunu, sağa, sola, aşağı ve yukarı hiçbir şekilde hareket etm...

Media Markt Capacity şubesinde iPhone 16 telefonumun ekran koruyucusunu sınırsız değişim kapsamında yenilettim. Ancak ekranı hiç temizlemeden, özensiz bir şekilde takıldı ve şu anda telefonumun dokunmatiği ciddi şekilde kasıyor ve kullanımımı zorlaştırıyor. Sorunu fark edip tekrar mağazaya gittiğim...