Media Markt müşteri

Media Markt Adana Optimum şubenizden klima satın aldım ve alışveriş sırasında klimaya ek olarak 1 yıl içinde kullanılmak üzere bir yıkama paketi de aldım. Bu paketin süresi 2025 Haziran ayında doluyordu. Süre dolmadan önce, belirtilen zaman aralığı içinde çağrı merkezini arayarak yıkama hizmeti için...

İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından eşim Fakir marka ütü aldı. Ütüyü getirdiğinde kutuyu açtığımda ütünün daha önce kullandığı, gözle görülür çizikler ve soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürün kutusunda hiçbir güvenlik bandı da yoktu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade ve değiş a...

7 Mart 2026 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyici satın aldım. Ürünü eve götürüp kurduğumda, cihazın en temel fonksiyonu olan hava kalitesi sensörlerinin çalışmadığını, PM değerlerinin her koşulda "0" sabit kaldığını tespit ettim. Hen...

12.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Media Markt mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB a9 model tablet için sipariş verdim. Siparişi gece saat 22.30 civarında oluşturdum. Yaklaşık 20 dakika sonra yanlış ürünü seçtiğimi fark ederek hemen müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum. Bana...

Dün N11 üzerinden Media Markt satıcısından 63.920 TL tutarında Segway Max g3 satın aldım. Ödemeyi Akbank Free kart ile 6 taksit seçerek ve puan kullanarak yaptım; ancak buna rağmen kartımdan tutar tek çekim olarak alındı. Bu durum üzerine siparişi iptal etmek istedim fakat N11’de iptal butonu aktif ...

18.03.2026 tarihinde saat 21.24 civarında Bursa Korupark Media Markt mağazasından Macbook Air m4 satın aldım. Mağazada “mağaza siparişi” şeklinde işlem yapıldı ancak internet alımlarında geçerli olan peşin fiyatına 9 taksit ve 2000 TL puan kampanyası hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı....

11.03.2026 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinde Dyson V15S Detect Submarine Islak&Kuru ürününü, yanında kampanya kapsamında ayaklı ünitenin hediye olarak verildiği ilanı görerek sipariş verdim. Bu ikili kampanyanın anlık, kısa süreli bir fırsat olmadığını, uzun bir süredir aynı ürünün ay...

19.03.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Media Markt şubesine Tefal markasının kablosuz dikey süpürgesini almak amacıyla gittim. Ürünle ilgili bilgi almak istediğimde teşhirde ürünü bulamadıkları gibi, satış personellerinin de ürün hakkında hiçbir teknik ya da temel bilgiye sahip olmadığını gö...

Media Markt Konya Kule Site şubenizden yaklaşık 5 gün önce Dreame l40 s Plus robot süpürgeyi 59.499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı ürünün fiyatı şu an yaklaşık 10.000 TL daha düşük olarak satılıyor. Beş gün gibi çok kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması tüketici olarak ...

7 Mart tarihinde Mediamarkt.com üzerinden Konya Kulesite mağazadan teslim seçeneği ile Xiaomi Purifier Elite hava temizleyici satın aldım. Siparişimde 500 TL tutarında, daha önceki alışverişlerimden biriken puanlarla oluşturduğum kuponu da kullandım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Uygulamada 10 Ma...

18 Mart 2026 günü Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact marka hava temizleyici ürünü 5.499 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, hem iade hem de bir üst modelle değişim talebiyle mağazaya gittim. Mağazada kutuyu yanımda a...

Media Markt’ın web sayfası üzerinden bir cep telefonu için mağazadan teslim almak üzere 304926152 numaralı ilk siparişimi oluşturdum, ancak bu siparişim iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de tekrar sipariş vermemde hiçbir sorun olmadığı, aynı mağazad...

Media Markt üzerinden LG 65QNED70A6 model televizyon satın aldım ve teslimat için 18 Mart tarihine randevu verildi. Belirtilen gün boyunca evde olmama rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durum üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtık...

Media Markt Maltepe Piazza şubesinden Roborock q7 Max model robot süpürgeyi satın alırken, ürünle birlikte özellikle batarya için ek sigorta da yaptırdım. Bu sigortayı satan personel, bu cihazların en büyük sorununun batarya olduğunu, bataryanın üzerinde ayrıca bir sigorta bulunduğunu, bu sigortayı ...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden aileme hediye almak için yaptığım telefon alışverişlerinin bir kısmı hiçbir şekilde bana sorulmadan, tamamen haksız ve hukuksuz şekilde iptal edildi. Kendi kredi kartımla anne babama ve eşime hediye olarak telefon almak istedim. Bu kapsamda Samsung a36 model ...

Media Markt Ankara Ankamall şubesinde beğendiğimiz bir dizüstü bilgisayarı mağazadayken online olarak satın aldık. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra barkod ve “Ürününüzü alabilirsiniz” şeklinde bilgi gelmesine rağmen sistemin gönderdiği karekod bir türlü okunmadı ve ürünü teslim alamadık. Mağazada bize ...

17 Mart 2026 tarihinde saat 23.12 civarında Media Markt internet sitesinden 304773831 sipariş numarası ile Honor Pad 10 2.63Ghz 8/256GB Bellek 12.1" Klavye+Kılıf Android Tablet satın aldım. Ürün sayfasında tabletin yanında kalem hediyeli olarak görünüyordu. “Birlikte al” seçeneğinden mi tedarik etme...

16.03.2026 Pazartesi günü Konya Real AVM Media Markt şubesinden TCL 85C6K model bir televizyonu kredi kartıyla taksitli olarak 115.000 TL’ye satın aldım. Bugün televizyonun teslimatıyla ilgili beni arayan görevli telefonda son derece agresif ve kaba bir şekilde konuştu; bu saygısız tavır nedeniyle ü...

İstanbul Zorlu Center Media Markt mağazasından aldığım telefon kılıfı nedeniyle, Apple’dan satın aldığım turuncu iPhone 17 Pro telefonumda ciddi renk değişikliği sorunu yaşadım. Yaklaşık 3–4 aydır bu kılıfı kullanıyordum ve yaklaşık 15 gün önce telefonun renginde kılıfın değdiği alanlarda bariz bir ...

Media Markt üzerinden 15.03.2026 tarihinde Grundig rhb 7410 ürününü 304503191 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 17.03.2026 olarak görünmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 17.03.2026 günü hâlâ kargoya verilmediğini görünce, 18.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...

17 Mart tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 304726139 sipariş numarasıyla 2 adet robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında ürün zaten indirime girmişti ve ayrıca 400 TL'lik hediye kuponumu kullandım; bunun yanında kredi kartı kampanyamdan da yararlandım. Ertesi gün ürünlerin kargoya verilm...

23 Şubat tarihinde arıza yapan Dreame L10s Pro Gen2 marka robot süpürgemi, garanti kapsamında servise gönderilmesi için Van’daki Media Markt mağazasına teslim ettim. 12 Mart tarihinde tarafıma, ürünümün işlemlerinin tamamlandığı ve mağazadan teslim alabileceğim yönünde bilgi verildi. Mağazaya gitti...

18.03.2026 Çarşamba günü saat yaklaşık 23.10 civarında Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden Philips 55oled810/12 model televizyonu satın almak istedim. Ürünün sepete yansıyan fiyatı 71.989 TL idi. Mevcut %10 TV kuponumu ödeme ekranında başarıyla uyguladım ve fiyat 62.790 TL’ye düştü. İş Bank...