Personelin Ciddiyetsiz Ve Laubali Hitap Şekline Şikayet

06.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Park Afyon AVM’deki Media Markt mağazasına Philips marka saç kurutma makinesi ve diş fırçası bakmak için gittik. Mağazada görevli satış danışmanı bizi “kızlar hoş geldiniz, kızlar sizi ileride bekliyorum” şeklinde, samimi arkadaşmışız gibi ve fazla laubali bir üslupla karşıladı.

Bu kişiyle herhangi bir arkadaşlığımız, tanışıklığımız yok, sadece müşteri olarak oradaydık. Buna rağmen bize bu şekilde, fazla yakın ve ciddiyetsiz hitap etmesi oldukça rahatsız ediciydi. Mağaza çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı, mesafeli ve profesyonel bir dil kullanması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle özellikle hitap şekli ve üslup konusunda personelin uyarılmasını ve bu tür ifadelerin kullanılmamasına daha fazla dikkat edilmesini istiyorum.