Media Markt Aldığım Sorumsuz Servis Hizmeti



7 Mart’ta Media Markt üzerinden Dreame L10s Pro Gen2 Robot Süpürge Beyaz siparişi verdim, ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Kargoda ya da kutuda hiçbir hasar yoktu, ancak kutuyu açtığımda su haznesinin çatlak olduğunu fark ettim. Hemen müşteri iletişim merkezini aradım, benden mail üzerinden fotoğraf i...

8 Mart’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Altus al 809 model 8 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim, ürünün 13 Mart’ta Kayseri İncesu’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ödemem kredi kartımdan taksitli şekilde toplam 24.499 TL olarak çekildi. 10 Mart’ta ürünü kargoya verdi...

Media Markt üzerinden Altus marka 8 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim. Ödemeyi 8 Mart tarihinde yaptım, sipariş numaram 303600649. Sistem üzerinde ürünün 10 Mart’ta kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 13 Mart olduğu yazıyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma teslim edilme...

15.03.2023 tarihinde Media Markt Viaport mağazasından, a132023000012599 numaralı fatura ile Xiaomi Robot Vacuum S10T robot süpürge satın aldım. Satın alırken mağaza temsilcilerinin yönlendirmesiyle, ürünün kendi garantisine ek olarak 1+3 yıl ek garanti yaptırdım. Cihazı yaklaşık 2 yıl boyunca sorun...
05.01.2026 tarihinde Media Markt İzmit/Kocaeli mağazasından Roborock s8 Pro siyah robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Daha 5. Kullanıma gelmeden şarjının kendi kendine bitmesi, sürekli sistem hatası vermesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu nedenle 22.01....

13.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 4.499,00 TL bedelle “Braun Face SPA Pro 911” yüz epilasyon aleti satın aldım. Ürünü birkaç kez denediğimde, ince tüyleri alsa da özellikle çene bölgesindeki beyaz kılları almadığını, aynı bölgeye üst üste uygulama yaptığımda ise cildimde...

28.02.2026 tarihinde saat 19:45 sularında Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemde “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü, herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 2 gün önce, neden hâlâ “sipariş hazırlanıyor” göründüğünü ...

Diyarbakır Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Victus HP 15-fa2xxx oyuncu laptopu satın aldım. Cihazı birkaç ay kullandıktan sonra üzerine yanlışlıkla meyve suyu döküldü ve ben de garantiye verdim. Garantiden geri aldığımda cihaz eskisi gibi çalışmıyordu, pil belirgin şekilde daha hızlı bitmeye ...

Media Markt Club üyesi olarak biriken 300 TL puanımın, herhangi bir alışverişi tamamlamadığım halde sistem tarafından silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. 13 Mart 2026 tarihinde internet siteniz üzerinden telefon almak için sepetimi düzenlerken sadece “sepeti güncelle” butonuna bastım ve alışverişi hiç...
Adana m1 Real Media Markt mağazanızdan 11.03.2026 tarihinde Hoover ndph11a2tcbexs17 11 kg kurutma makinesini satın aldım. Satın almadan önce Tunceli/Pülümür’de ikamet ettiğimi özellikle belirttim ve ürünün adresime teslim edilip edilmeyeceğini sordum. Mağazada görevli satış danışmanı, kendisinden so...

Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım Samsung a36 telefonum için telefon koruma sigortası yaptırdım. 12.03.2026 tarihinde telefonum düştü ve hem camında hem de kasasında hasar oluştu. Sigortadan faydalanmak için başvurduğumda, telefonu çocuğum düşürdüğü gerekçesiyle hasarın kapsam dış...

22.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 36.000 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç kargolanmadığı için 27.02.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. 301776242 numaralı bu sipariş için, sitenizde açıkça “sipariş iptalinden sonra 3 gün içinde ücret...

12.03.2026 tarihinde doğum günüm için eşim, Media Markt Marmara Park şubesinden 14.115 TL bedelle Apple Watch SE 340 akıllı saat satın almış ve ürünü hediye paketi ile, değişim kartı eklenmiş şekilde bana teslim etmiştir. Saati sadece denemek amacıyla kutusunu açıp bileğime taktım ve en fazla 10 dak...

24 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55c6k model televizyon satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 günü evime teslim edildi. Ardından kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve 4 Mart’ta Bilkom teknik servisi eve geldi. Teknik servis kutuyu ...
09.03.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Teslimat için özellikle randevulu teslimat seçeneğini tercih ederek 13.03.2026 Cuma günü saat 10:00–22:00 aralığına randevu oluşturdum. Sipariş numaram 303660838’dir. Verilen bu geniş zaman aralığı b...
16.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından 17.349 TL ödeyerek Karcher vc6 Cordless ourfamily Duo elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan üç dört gün sonra süpürgenin çektiği tozu ve kiri geri bıraktığını fark ettim ve bu sorun düzenli olarak devam etti. Mağaza yetkilileri...

12.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Media Markt Marmara Park mağazasından eşime hediye etmek üzere bir Apple Watch satın aldım ve özellikle hediye olduğu için hediye değişim kartı da oluşturdum. Ertesi gün, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden, eşim saati kullanmayacağını ve başka bir ürünle d...

24 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden inse p20 Pet Grooming Vacuum hayvan temizleme robotu satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda uzun ince uçlu başlık, filtre ve bağlantı hortumu olmak üzere üç parçanın eksik olduğunu gördüm ve kısa sürede Media Markt üzerinden eksik parça te...

Media Markt Kayseri Forum şubenizden 25.10.2025 tarihinde Warp 11 inç Android tablet satın aldım ve ayrıca 2+2 yıl kasko yaptırdım. Satış sırasında görevli personel, tableti kırıp getirsem dahi kasko kapsamında yenisini vereceklerini özellikle belirtti. Buna güvenerek ürünü aldım ve kaskosunu yaptır...

Media Markt üzerinden 07.03.2026 tarihinde Altus 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş için tarafıma 13.03.2026 teslimat tarihi bildirildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya ili Karasu ilçesidir ve sipariş numaram 303454714’tür. Teslimat günü geçmes...

2 Mart 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB a9+ 8/256 tablet siparişi verdim. 5 Mart 2025 tarihinde elime ulaşan ürün kutusundan bozuk ve arızalı çıktı. Aynı gün, teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra değişim talebinde bulunarak ürünü Yurtiçi Kargo ile Media Mark...

15 Şubat Pazar günü İstanbul Pendik Neomarin Media Markt mağazasından Yapı Kredi World kartıma 9 taksit olacak şekilde Bosch WQA24201TR d Enerji Sınıfı 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi ve ayrıca +1 yıl sigorta ile 3 yıl uzatılmış garanti satın aldım. Bu ürünler için planlanan teslim tarihi 23 Şubat...
13.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden mağazadan teslim seçeneği ile sipariş verdim. Ürünü Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından teslim almak üzere iş yerimden özellikle izin alarak, erken çıkarak ve ciddi yol masrafı yaparak mağazaya gittim. Mağazada yaklaşık 1 saat boyunca bekle...