Garanti Sonrası Laptopta Aşırı Isınma Ve Pil Çabuk Tükenmesi

Diyarbakır Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Victus HP 15-fa2xxx oyuncu laptopu satın aldım. Cihazı birkaç ay kullandıktan sonra üzerine yanlışlıkla meyve suyu döküldü ve ben de garantiye verdim. Garantiden geri aldığımda cihaz eskisi gibi çalışmıyordu, pil belirgin şekilde daha hızlı bitmeye başlamıştı.

Şu anda cihazda ısınma, performans düşüklüğü ve pilin çok çabuk tükenmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar, garanti işleminden sonra ortaya çıktığı için yapılan işlemin yeterli ve düzgün yapılmadığını düşünüyorum. Cihazdan artık ilk günkü verimi alamıyorum ve bu durum hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda beni rahatsız ediyor.

Media Markt ve HP’den, laptopumun yeniden detaylı ve ücretsiz şekilde incelenmesini, mümkünse sorunun tamamen giderilmesini, eğer tamirle çözülemeyecek bir durum varsa da ücretsiz yenileme yapılmasını veya gerekirse yeni bir bilgisayarla değişim sağlanmasını talep ediyorum.