to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Media Markt Marmara Park mağazasından eşime hediye etmek üzere bir Apple Watch satın aldım ve özellikle hediye olduğu için hediye değişim kartı da oluşturdum. Ertesi gün, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden, eşim saati kullanmayacağını ve başka bir ürünle değiştirmek istediğini söyledi.
Değişim için mağazaya gittiğimizde müşteri hizmetleri, kutu açıldığı için değişim yapamayacaklarını söyledi. Hediye ettiğimiz bir ürünü kutusunu açmadan nasıl verebiliriz, doğal olarak ürün açılıp denenmiş oldu. Üstelik biz ürün iadesi değil, yalnızca değişim talep ettiğimizi özellikle ifade etmemize rağmen, kutu açıldığı için kesinlikle işlem yapılamayacağı söylendi.
Hediye olarak alınan ve hediye değişim kartı da düzenlenen bu ürünün, en azından tutarının hediye çekine çevrilmesini ve mağazalarınızda kullanılabilecek şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
11.10.2025'de eşim tarafından Media Markt İzmir Hilltown mağazasından Apple Watch 11 (42 mm) satın alındı ve hediye paketi yaptırıldı. Ürünü doğum günümde, 13.10.2025’te açtım ve sadece kutusunu açarak ürüne baktım. Ürünün tüm ambalajları, etiketleri ve aksesuarları eksiksiz duruyordu; sadece kutunu...
Açıklamalar: 13/09/2025 tarihinde, Media Markt Marmara form Bakırköy mağazasından Apple Watch se 44 mm model akıllı saat satın almak istedim. Ancak mağaza tarafından tarafıma Apple Watch se 40 mm model ürün verilmiştir. Faturada yanlışlıkla 40 mm yazmaktadır. Ürün hediye paketi şeklinde teslim edild...
3 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak alınan, hiç kullanılmamış ve sadece kutusu açılmış Apple Watch se 3 model akıllı saatin bir üst modelini almak için İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasına gittim. Ürünün değişim kartı da yanımdaydı ve saati hiç bileğime takmadım, jelatinleri üzerindeyd...
3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasından kardeşim için yaklaşık 12.799 TL ödeyerek Apple Watch SE model bir akıllı saat satın aldık. Ürünü özellikle son sürüm olması nedeniyle tercih ettik; ancak kardeşimin telefonu ile uyum sağlamadığını görünce, ayn...
07/10/2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Apple Watch Ultra 2 model ürünümün arızalarının giderilmesi için Kayseri Media Markt şubesine teslim ettim. Ürün teknik servise gönderildi ve teknik servis tarafından değişim kararı alındı. Ancak bana değişim için sıfır ürün yerine, kutusu olmayan ve daha ö...
Yorumlar