Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.552

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

710 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 207görüntüleme
  • 22 saat önce

Media Markt Ürün Teslim Sorunu

Media Markt internet sitesinden 10 Ekim 2021 günü Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Aldıktan sonra aynı gün kargoya verildiğini e-posta ile bildirdiler. En büyük sorun ürünün kargo takibinin kesinlikle yapılamaması ve müşteri temsilcilerinin yetersiz olması. Sistemlerinde bildirilmediği için Media...

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Mikro Dalga Kırık Geldi

Media Markt mikro dalga internet üzerinden sipariş verilip bize hediye gelen mikro dalga hakkında şikayetim var. Kargocu mikro dalgayı eve bırakıp gitti ve kontrol etmemiştim. Kargoyu açınca resmen içine çökmüş kırık halde olduğunu gördüm. Paketten çıkarmadan hemen aradım. Hem Media Markt, hem de ka...

profile
  • 354görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Media * Markt --- Geciken Teslimat ( 16 Gün Oldu...! )

29.09.2021 tarihinde Media Markt web sayfasından üyelik bilgilerim ile online olarak yaptığım 3219**86 numaralı alışverişimde yer alan Altus marka büro tipi buzdolabım bugün ( 14 Ekim 2021 ) 16 gündür teslim edilmedi. Teslim edilmesini geçtim, halen kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Konya ili...

Media Markt Media * Markt --- Geciken Teslimat ( 16 Gün Oldu...! )
profile
  • 165görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Makine Teslimi!

Media Markt tan almış olduğum 6 Ekim 2021 de faturası kesilen ve kargoya teslim edilen bulaşık makinem 7 Ekim de bölge dağıtım merkezine gelmesine rağmen hala bana teslim edilmedi. Sebebi kendini kurumsal diye lanse eden Media Markt ile kendisine lojistik firması diyen Horoz Lojistik'in köylere tesl...

Media Markt Makine Teslimi!
profile
  • 375görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ve Borusan Lojistik İşini Düzgün Yapmadı!

Hayatımda yaptığım en kötü alışverişti. 18 Eylül 2021 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Samsung marka bir buzdolabı aldım. Satış yapan arkadaş 20 Eylülde, kasadaki ise 21 Eylülde teslim edilir dedi ama mağazadan çıktıktan yarım saat sonra 23 Eylülde teslim edileceğine yönelik mesaj ...

Media Markt Ve Borusan Lojistik İşini Düzgün Yapmadı!
profile
  • 216görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Olumsuz Yorum Kabul Etmiyor

Media Markt'ten bir buzdolabı aldım ve aşağıdaki metni tek yıldızla kendi sitelerinde yorum yapmak istedim fakat bir türlü gönderemedim. Olumsuz bir yorum olduğu için herhalde. Media Markt'ın sitesine yazdığım yorum : buzdolabını tavsiye üzerine aldık, buzdolabı ile alakalı bir değerlendirme yapmay...

profile
  • 335görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürünün Teslim Edilmemesi

18.09.2021 tarihinde Medya Markt online alışveriş sitesinden Baymak Klima satın aldım. 7 gün bekledikten sonra ürünümü takip ederek ( 32163556 takip numaralı ) Borusan Lojistik firması tarafından 25.09.2021 tarihinde (bugün) teslim edileceği bilgisini aldım. Bugün Saat 13:01’ de Borusan Lojistik şof...

Media Markt Ürünün Teslim Edilmemesi
Media Markt Ürünün Teslim Edilmemesi
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürünlerini Yukarı Çıkarmıyor.

Media Markt bizzat gidip şubesinden buzdolabı aldık sırf internetten aldığımızda eve çıkarma olmadığı için hatta bizzat orada söyledik bak yukarı çıkaracaklar değil mi diye neyse 1 günün akabinde geldi ama maalesef getiren lojistik eve çıkarmadı hayır gören de sanar 5. Katta oturuyoruz 2. Katta otur...

profile
  • 144görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Sattığı Ürünün Takibini Yapmıyor!

Bir buzdolabı aldık fakat hala teslim alamadım! Horoz Lojistik denen firma bize gelmeden daha geri götürdü ve sözde bu cuma tekrar getirecekti! Dolabımız nerede ne zaman gelecek bilmiyoruz! Haberde alamıyoruz! Media Markt olarak madem satıyorsun bu ürünleri o zaman takibinde de bulun! Sattık gitti y...

Media Markt Sattığı Ürünün Takibini Yapmıyor!
profile
  • 501görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürün Teslim Sorunu

Media Markt internet sitesinden aynı gün kargo taahhüdü ile satın aldığımız Bosch marka bulaşık makinesi aldık, ancak kargolaması çok uzun ve takip edilemez bir süreç. Aldıktan sonra aynı gün kargoya verildiği iletiliyor, takip numarası ile ertesi gün aradığımda ürün teslim edilmiştir yanıtı geliyor...

profile
  • 455görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ve Horoz Lojistik Tarafından Yaşatılan Mağduriyet

Media Markt tan 13 Eylül 2021 tarihinde buzdolabı satın aldım. Buzdolabı Horoz Lojistik tarafından adresime teslim edilmek istendi. O dönemde eşim ve oğlumdan Covid 19 temaslısı olduğum için durumu Media Markt ve Horoz Lojistik e bildirdim. Horoz Lojistik ürünü adresime teslim etmedi. Horoz Lojistik...

profile
  • 997görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Ve Horoz Lojistik Mağduruyum

20.09.2021 tarihinde Tekirdağ Tekira Media Markt mağazasından Bosch marka XXL buzdolabını stoklarında olmadığından internet üzerinden satın aldım. Ürünü satın alırken evimin 5.katta olduğunu ve asansörümüzün bu ürünü taşıyamayacak boyutta olduğunu özellikle belirttiğimde satış danışmanı tarafından v...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 217görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 296görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Hasarlı Ürününü Değiştirmiyor

15 Eylül 2021 tarihinde Media Markt'ın sitesi üzerinden LG GC-B569NLHZ marka buzdolabının siparişini verdim. Buzdolabı Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Teslim edilirken kutuda gözle görülebilir, fark edilebilir bir hasar görmedim. Bununla ilgili fotoğraflarım mevcuttur. LG yetkili servisi ku...

Media Markt Hasarlı Ürününü Değiştirmiyor
Media Markt Hasarlı Ürününü Değiştirmiyor
Media Markt Hasarlı Ürününü Değiştirmiyor
+5
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Ve Horoz Lojistik Kalitesizliği

Media Markt'ten 32160249 sipariş numaralı nofrost XXL buzdolabı aldım. Fakat ürünü getiren Horoz Lojistik hem ürünümü geç getirdi hem de hasarlı geldi. 26 Eylül düğünüm olacak buna rağmen mağdur edildim. Kurumsal gibi görünen fakat hiçbir şekilde müşterinin mağduriyetini gidermeye çalışan firma deği...

Media Markt Ve Horoz Lojistik Kalitesizliği
Media Markt Ve Horoz Lojistik Kalitesizliği
Media Markt Ve Horoz Lojistik Kalitesizliği
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1275görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Lojistik Firma Kaynaklı Gelmeyen Ürün!

09.09.2021 Tarihinde PlayStation 5 Digital Sürümü Media Markt'ın internet sitesinden 6.299 TL'ye mağazadan teslim al seçeneği ile satın aldım. Normal belirlenen satış fiyatının 300 TL üstüne konulan PS5'i zor stoklara girdiği için yine de satın aldım. Siparişin üstünden tam 11 gün geçti, sayısız ker...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 472görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt 1 Gün Sonra Sipariş Teslimatı Yalanı

13 Eylül günü almak istediğimi bir ürünün sipariş detayı için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün hızla tükendiğini ve hemen sipariş vermeniz gerektiği bilgisini ilettiler. Bende ürünü ne zaman teslim edersiniz dediğimde "saat 14:00'a kadar verilen siparişleri bir gün sonra teslim ediyor...

profile
  • 917görüntüleme
  • 4 hafta önce

GittiGidiyor Üzerinden Satıcısının Media Markt Olduğu Ürün Gelmiyor

GittiGidiyor üzerinden, satıcısı Media Markt olan iPhone 11 64 GB telefon ürün kodu:SC1263***28, sipariş edeli 1 hafta oldu ama hala kargoya bile verilmedi. Media Markt yetkililerini aradığımda çalışmakta olduğumuz lojistik firmasının yaşadığı teknik bir arızadan dolayı gönderemediklerini söylediler...

GittiGidiyor Üzerinden Satıcısının Media Markt Olduğu Ürün Gelmiyor
profile
  • 436görüntüleme
  • 4 hafta önce

Media Markt Sipariş Teslim Adresi Değiştirmiyorlar

11.09.2021 tarihinde 32148775 numaralı verdiğim siparişimin 2 gün içinde kargoya verileceği garantisi tarafıma verilmişti. Fakat lojistik firmalarında aksaklık sebebiyle kargom 17.09.2021 tarihinde kargoya verilmiştir. Kendilerine 19.09.2021 tarihinde Ankara'ya üniversiteye gideceğimi ve siparişimi ...

profile
  • 739görüntüleme
  • 1 ay önce

Media Markt Borusan Lojistik Kargo Şirketi Ürün Teslimatı Belirsizliği

10.09.2021 Media Marktan sipariş vermiş olduğum 32145130 sipariş numaralı ürünü henüz teslim alamadım. Gecikme yaşanabilir anlayabiliyorum fakat ürünün akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Ürün Media markta hazırlanıyor görünüyor hala Media Markt yetkilileri ile görüştüğümde ürünü Borusan Loji...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 278görüntüleme
  • 1 ay önce

Media Markt Aldığım Ürünü Kargolamıyor

Media Markt kargo çıkarmıyor, çok acil ihtiyacım olan beyaz eşyayı sırf stoklarında var ve 24 saatte çıkarıyorlar diye daha fazla ödeyerek Media Markt'tan aldım ama korktuğum başıma geldi ve ürün depolarından çıkartılamıyor, teknik bir arıza, lojistik şirketimiz teknik bir sorun yaşıyor vs şeklinde ...

profile
  • 842görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt Lojistik Problemi 1 Haftadır Çözülemiyor.

Media Markt dan 3214**26 sipariş numaralı almış olduğum ürün 5 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo şirk...

Media Markt Lojistik Problemi 1 Haftadır Çözülemiyor.
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Sorunum çözüldü, Kargo şirketi hızıyla durumu düzeltti. Kargo şirketi kolay gelsin kargo idi. Ona özellikle teşekkürler.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 477görüntüleme
  • 16 Eylül 12:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'ı Gözümüzde Fazla Büyütmüşüz

Media Markt 10 Eylül'de parasını ödediğim ürünü, 16 Eylül oldu hala kargo çıkışını yapamadı. Media Markt'tan ilk alışverişim En kötü alışveriş deneyimim oldu. Kampanyadan uygun bulduk diye sevindiğimiz ürün yüzünden kahroldum. Keşke 3 kr... Fazla verip daha ciddi bir firmadan alsaydım. 6 gün oldu da...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99