Media Markt Kasko

Pazar günü Media Markt Emaar şubesine iPhone 17 almak için gittiğimde, müşteri temsilcisi ödemeyi ticari kart ile yapacağımı öğrenince, sigorta yaptırmanın zorunlu olduğunu söyledi. Sigorta yaptırmak istemediğimi belirttiğim halde, sigorta olmadan ürünü satamayacaklarını ifade ettiler. Ürünü almak ...

28.08.2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v15 Submarine marka süpürge satın aldım ve ayrıca ciddi bir ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Ürünün boru bağlantı tırnağı kırıldı ve tetik kısmı bozuldu. Bu nedenle süpürgeyi yaklaşık üç hafta önce Media Markt’a götürdüm. Mağazada ürüne bakıldı ve Dyso...

Media Markt Bursa Özdilek mağazasından aldığım telefona kasko yaptırdım ne telefonum yapıldı ne ne doğru dürüst bilgi verildi. Tüketici hakem kararım olmasın rağmen bu defa da öyle oyalayıp duruyorlar. Lütfedip ikame telefon verdiler. Merkez deseniz ayrı bir olay sürekli orada takılıyor. Maile cevap...

Kasko olduğu halde 4 günde yapılmadı deyip sadece 2800 TL’lik çek yolladılar. Aldığım tablet 5 bin TL’ydi; şarj yerini yapıp da göndermediler. Üstelik kaskodan istek çıkıp garantiye yollamak istedim, bu sefer de garantide ücret talep edileceğini söylediler. Mecburen vermeden almak zorunda kaldım. Ta...

Antalya Manavgat’taki Media Markt mağazasından Dreamebot D10S robot süpürgeyi 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra robot süpürgenin silme işlemi bozuldu, suyu almadığı için yerleri silmemeye başladı. Bu süreçte ürünü toplamda 5–6 kez servise gönderdim. Her seferinde ...

04.05.2026 tarihinde Konya Real AVM Media Markt şubesinden kızım için TCL 48X akıllı saat almak üzere mağazaya gittim. Satış temsilcisi olarak kendisini tanıtan Y**** E*** G* isimli personel, ürüne 5 yıl çalınma ve kırılmaya karşı kasko yapabileceklerini, bunun için 3.600 TL ödemem gerektiğini söyle...

Media Markt Bursa Özdilek Özlüce mağazasından aldığım kasko kapsamındaki Dyson v8 süpürgemin batarya değişimi için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum, ancak batarya değişimi yapılmıyor. Mağazaya gittiğimde ilk etapta batarya değişimi yapmadıklarını söylediler; ardından yine de ürünü gönderelim diyerek s...

Yaklaşık 1,5 sene önce Media Markt Sanayi Mahallesi şubesinden Peaq PQ55FMN252-0276 ss5 model 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon için 15.999 TL ödedim. Satış esnasında görevli arkadaş, bu ürüne ek olarak kasko önermesi üzerine, 1.10.2024 tarihinde 3.679 TL bedelle “Cihaz Koruma 1+3 yıl” ibare...

03.06.2024 tarihinde ek ücret ödeyerek satın aldığım '1+1 Yıl g+ Koruma Paketi' süresi (03.06.2026'ya kadar) devam etmesine rağmen, Media Markt Maltepe Piazza şubesi ekran hasarını kasko kapsamında tamir etmeyi reddediyor. Personel 'sistemde kasko görünmüyor' diyerek faturadaki somut ibareyi yok say...

2024 Ağustos ayında Media Markt Konya M1 mağazasından 2 yıl garantili Lenovo marka bir tablet ve tablet bedelinin yaklaşık yarısı tutarında 2+2 yıl tam kapsamlı kasko yaptırarak satın aldım. Satış sırasında, bu süre zarfında tabletle ilgili ne olursa olsun tüm masrafların karşılanacağı, karşılanamam...

25/03/2022 tarihinde İzmir Gaziemir Media Markt şubesinden 7.499,00 TL bedelle Dyson v10 Absolute model süpürge satın aldım. Satın alma esnasında, ürünün arkasında durulacağı özellikle vurgulanarak 1.399,00 TL ek ödeme ile kasko/uzatılmış garanti hizmeti de yaptırdım. Cihazım kasko süresi içinde ar...

20.04.2026 tarihinde Özdilek Media Markt şubesinden kredi kullanarak bir cep telefonu satın aldım ve bu işlem sırasında tarafıma ayrıca kasko (sigorta) poliçesi yapıldı. Daha sonra kasko poliçemin iptali için aynı şubeye başvurduğumda, mağaza yetkilileri kasko iptalinin yapılabilmesi için önce kulla...

Media Markt’tan 11.03.2026 tarihinde Samsung 4K Ultra HD 98 inç televizyon satın aldım. Satış sırasında bana kasko önerildi ve özellikle “TV kırılırsa onarılır, yapılamazsa değiştirilir, camı kırılsa da, elektriği gitse de ne olursa olsun tamir edilir” denilerek güven verildi. Satış elemanı, kasko y...

Media Markt’tan 2025 yılı Ağustos ya da Eylül ayında Samsung Galaxy TAB a9 8.7/4/64 GB tablet satın aldım ve özellikle elektronik eşya olduğu için ekstra ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Ürün daha sonra kırıldı ve kasasında yamulma oluştu. Bu nedenle kasko kapsamında değerlendirilmesini ve perte ayrı...

Media Markt kasko sigorta kapsamı 01/10/2023 tarihinde Kayseri Media Markt dayson gen 5 marka süpürge aldım, kasko yaptırdım. Şu an cihazın başlık kısmı ara sıra çalışmıyor ve performans düşüklüğü var; batarya bozuk ama kasko kapsamı dışında denilip, başlarında sadece başlıkla ilgili işlem yaparlarm...

16.04.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Media Markt mağazasına Lenovo marka bilgisayarımı kasko kapsamında servise teslim ettim. Bilgisayarımda sadece çok az derecede su teması olmuştu, bunun dışında herhangi bir sorun yaşamıyordum. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun halled...

Media Markt’tan Hoover 11 kg kurutma makinesi aldım. Satın alma esnasında uzun uzun anlatarak beni kasko yaptırmaya ikna ettiler. Kasko yapılırken, “sizden kaynaklı bir hasar olsa bile ücretsiz şekilde yapılacak” denilerek güven verildi. Ancak iş uygulamaya gelince aynı desteği kesinlikle göremedim....

Eylül ayında Media Markt İstanbul Esenyurt Haramidere (Köfteci Yusuf içindeki) mağazasından Karcher kva 2 şarjlı dik süpürge satın aldım ve ayrıca ek kasko sigortası yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra süpürgenin ana gövdesindeki boru hattında kırık oluştu ve başlık kısmı çekmeye başladı...

Media Markt Meydan AVM mağazasından aldığımız Dyson süpürgede yaklaşık 2 aydır hem filtre hem de pil sorunu yaşıyoruz. Dyson bu arızayı garanti dışı olarak değerlendirirken, ürünü satın alırken Media Markt üzerinden kasko yaptırdığımız için bu tür arızaların karşılanacağını özellikle belirtmişlerdi....

Media Markt’tan telefon alırken yaptırdığım kasko hizmetinden ve özellikle Korupark Media Markt mağazasının müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim. Mağaza çalışanları son derece ilgisiz, müşteriye güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşmıyorlar, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir hava var. Tel...

15 Mart 2026 tarihinde Malatya Park Media Markt şubesinden Roborock q Max7 model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle kurumsal bir firmadan, üzerine de kasko ve uzatılmış garanti yaptırarak aldığım için herhangi bir sorun yaşasam arkamda Media Markt’ın duracağını düşünüyordum. Ancak ürün daha ...

28.12.2023 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Roborock s7 robot süpürge ile birlikte kasko yaptırarak satın aldım. Kaskoyu özellikle batarya ile ilgili yaşayabileceğim sorunlarda, hiçbir ek ücret ödemeden batarya değişimi yapılacağı söylenerek pazarladılar. Hatta bu şekilde ifade edi...

12.04.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Huawei Matepad SE 11 tablet satın aldım ve bu alışveriş sırasında ek ücret ödeyerek tabletime kasko yaptırdım. Toplamda 5.700 TL ödedim. 21.04.2026 günü tabletim evde düşme sonucu hasar aldı ve ekranı kırıldı. Bunun üze...

Sözleşme no: 01788.1020526 Ben Aykut Ç*****; Media Markt Bursa Özdilek Park şubesinden aldığım Ecovacs Deebot N8 model robot süpürgem, şarj seviyesi yaklaşık %30’a düştüğünde kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı, 27 Mart 2026 tarihinde faturalı şekilde aynı şubeye tamir ve onarım am...