to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamındaki Laptop Onarımında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
25 Eylül 09:007
HP marka laptopumu Media Markt Nilpark Bursa mağazasına t066-53904 numaralı kayıt ile 13.08.2026 tarihinde kasko kapsamında hasar onarımı için teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde çalışır durumdaydı ve yalnızca küçük bir hasarın giderilmesi gerekiyordu.
Yasal onarım süresi dolmasına rağmen cihazımın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez durumu öğrenmek için aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.
Çalışır durumdaki cihazımın kasko kapsamında hızlı ve eksiksiz bir şekilde onarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer onarım sağlanamıyorsa da ayıpsız misli ile değişim veya bedel iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
