to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul mağazasından DJI robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımdan hemen sonra cihazın üzerinin çizildiğini, özellikle kenarlarının simsiyah hâle geldiğini fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde çizilmesi, hem kalite açısından hem de kullanım keyfi açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu alışverişe ait fatura numaram 77A2026000000666’dır. Ürünün ilk kullanımda bu hâle gelmesi nedeniyle üretim kalitesi veya ürünün malzeme dayanıklılığıyla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple ürünümün ayıpsız, sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyete istinaden tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Gerek DJI tarafından, gerekse Media Markt Mall of İstanbul mağazası tarafından sürecimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla ele alınmasını rica ederim.
03.10.2025 tarihinde saat 16:16’da Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle robot süpürge siparişi verdim. Siparişim yarım saat geçmeden hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım; iptali sadece uygulamada tesadüfen fark e...
Media Markt Mall of İstanbul şubesinden 29.11.2025 tarihinde Roborock Saros 10R Siyah robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 15.000 TL ödeyerek, satış sırasında özellikle vurgulanan “5 yıl içinde sorun yaşanması halinde %100 değişim” taahhüdüne güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün, daha 3 haftal...
Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından satın aldığım ve ayrıca para vererek sigorta yaptırdığım Xiaomi marka robot süpürgemin bataryası bozulduğu için 06.12.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla servise verdim. Ürünün sigortalı olmasına ve üzerinden 20 iş gününü geçmiş olmasına rağmen, ürün ...
28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Elazığ şubesinden Roborock s10 marka robot süpürge satın aldım. Ödememi kartla yaptım, ekstra sigorta ile birlikte toplam 66.000 TL ödedim. Satış sırasında ürünün ellerinde olmadığını, başka bir şubeden isteyeceklerini ve 10–15 gün içinde teslim edileceğini söyley...
Yorumlar