to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Media Markt mağazasından Philips 5500 seri kahve makinesi satın aldım. Satış elemanı R**** isimli personel, bu ürünü aldığım takdirde 5.000 TL’lik bir çek tanımlanacağını ve bu çeki daha sonra mağazadan başka ürün alırken kullanabileceğimi söyledi...
Media Markt İstanbul Brandium AVM mağazasından 28.09.2025 tarihinde Asus E510K model laptop satın aldım. Düzenlenen faturada satıcının vergi kimlik numarası veya T. C. Kimlik numarası bilgisi yer almıyor. Bu bilgi eksik olduğu için vergi iadesi başvurumu yapamıyorum ve bu nedenle maddi kayba uğruyo...
22.11.2025 tarihinde saat 18.00 – 20.00 arasında ailemle birlikte Media Markt Forum İstanbul şubesine gittik. Samsung markasını sevdiğimiz için Galaxy serisi telefonlara bakmak üzere Samsung bölümüne yöneldik. Orada üç Samsung temsilcisi kendi aralarında sohbet ediyordu. Bu sırada temsilcilerden bi...
Telefonda, ticari kartla telefon alımına Yapı Kredi ve Garanti'ye peşin fiyatına taksit yaptıklarına dair 3 kez arayıp teyit almama rağmen İstanbul trafiğinde saatlerce yol gittim ve Media Markt Marmara Forum mağazasına geldiğimde böyle bir durum olmadığını söylediler. Tüm pazar günümü mahvettiler h...
02.09.2024 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden satın aldığım Xbox oyun konsolunun kolunda arıza oluştuğu için 26.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ürün benden teslim alındıktan sonra tarafıma “ürününüz servise ulaştı” ve “5. İş gününde” gibi bil...
21.11.2025 tarihinde saat 13:16’da İstanbul Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından, orada çalışan satış görevlisinin yönlendirmesiyle Casper Via l50 tablet satın aldım. Aslında farklı bir tablet bakmaya gitmiştim ve özellikle Wild Rift oyununu orta ayarlarda 60 FPS oynayıp oynayamayacağını sordum. ...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Trump AVM Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir saat sonra ekran dokunmatiğinin bozuk olduğunu fark ettim ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamadım. Aynı gün mağazaya geri giderek durumu anlattım ve ür...
17.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından HP 580 model yazıcı satın aldım. Ürünün kurulumunu evde yaptım, ancak yazıcının çok yavaş çıktı verdiğini fark ettim. Bunun üzerine en yakın Media Markt mağazasına giderek ürünü test ettirdim ve oradaki çalışanlar yazıcıda bir problem ol...
Dyson v12 süpürgemin batarya değişimi için ürünü yaklaşık 22 iş günü önce İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasına teslim ettim. Media Markt bu batarya değişimini yapacağını belirtti, ancak yasal 20 iş günü tamir/değişim süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ve...
Media Markt İstanbul Ataşehir Brandium AVM mağazasından JBL c100 model kulaklığı satın aldım. Ürünü ertesi gün, paketine hiç dokunmadan ve açmadan iade etmek için mağazaya gittim. Ancak iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi, aksine süreçte son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İade için...
11 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden 282958031 numaralı siparişimle Philips Baristina marka ürün satın aldım. Ürün, 13 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile İstanbul Üsküdar adresime teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Kargo firması ile birlikte hasar tutanağı tut...
Media Markt Online üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. İlanda ürün için “yarın kargoda” ibaresi yer alıyordu, ancak satın alma sürecinde ödeme aşamasına geldiğimde teslimat tarihi 18.11.2025 olarak göründü. Cihazı acil ihtiyaç duyduğum için bu duruma rağmen siparişi tamamladı...
01.01.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Quest 2 sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım. Ürünü, yaklaşık bir yıl bile dolmadan, 01.11.2025 tarihinde kullanırken bir anda görüntü gitti; sadece ses ve ışık kaldı, ancak kesinlikle görüntü gelmedi ve bir daha da düzelmedi. Ürün garanti...
Eylül 2025’te Mall Of İstanbul Media Markt mağazanızdan Corby Akrobat kumandalı araba satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren arızalıydı ve değişim talebim olmasına rağmen bu talebim reddedildi. Ürünün kargoyla gönderimi konusunda “Kargoya vermeyiz, zarar görür, siz götürün” denilerek sorumlu...
Media Markt İstanbul Bağcılar 212 Outlet AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Onvo OVDSS03 model el süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Süpürge çalışırken sürekli ekranda kırmızı uyarı veriyor ve hemen duruyor, bu yüzden üründen hiçbir verim alamadım. Daha 1...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Optimum Media Markt mağazasından Asus VivoBook s16 marka notebook satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra touchpad’in sol tarafının çökük ve bariz şekilde hatalı olduğunu fark ettik. Ürünün kurulumunu mağazada kendileri yapmasına rağmen bu kusuru görmeden hatalı ürünü ...
Media Markt İstanbul Marina mağazasından 01.05.2024 tarihinde Tefal marka dikey süpürge satın aldım. Ürün için Tefal’in 2 yıllık kendi garantisine ek olarak Media Markt üzerinden 2 yıl daha ek garanti yaptırdım. Buna rağmen, süpürgeyi alalı 1,5 yıl bile olmamışken üründe ciddi sorunlar yaşamaya başl...
"İşlem tamamlandı teşekkürler"
Media Markt üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle bir ocak satın aldım. Sipariş numaram: 283252620. Ürünümün 17.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre stokta olmayan bir ürün satılmış. Te...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
09.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 1.299 TL tutarında “Logitech Pebble Keys 2 K380s Multi-Device Bluetooth Klavye Beyaz (Türkçe Tuş Dizimi) ” satın aldım (Sipariş No: 282496834) ve teslimat yöntemi olarak mağazadan teslimatı seçtim. Ürünü İstanbul Optimum Outlet AVM şubesinden tes...
30 Ekim’de Media Markt üzerinden Hoover hleh10a2tcex 17 model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün, Borusan Lojistik’te 10 gün boyunca bekletildi ve tahmini teslim tarihi geçtiği halde teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünü almak istemeyip iade talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine ra...
Media Markt İstanbul Bahçeşehir Migros şubesinden Smart Watches TCL MT42X Movetime model akıllı saat satın aldım ve sigorta poliçesi yaptırdım. 17.11.2025 tarihinde, ürünün ekranında çatlak oluştuğu için sigorta kapsamında tamir talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ürünün pert olduğu ve tamir edileme...
6 Ekim’de Media Markt’tan aldığım televizyon, daha elime ulaşmadan 13.700 TL indirime girdi. Bunun üzerine ürünü iade edip yeni fiyattan almak istedim. Marka, aradaki farkı bana kupon olarak tanımlayacağını belirtti ve ben de kabul ettim. Kupon kodum: mm6274059’dur. Ancak bu kuponu kullanmaya çalışt...
28/03/2025 tarihinde aldığım Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'den aldığım TCL MT46X Pink Kids Watch akıllı saatimi, 05/11/2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'de TCL MT46X Pink Kids Watch akıllı saatimi, şarjının hiçbir kullanım olmadan 3-4 saat içinde bitmesi nedeniyle garanti kapsamında tamir...
